Snelle levering, superhippe shopper gekocht die verrassend veel ruimte heeft. Ideaal voor werk én strand. Makkelijk punten sparen voor korting, echt een aanrader!

Geweldige tassen, mooi design en super praktisch. Snel geleverd en handig dat je punten kunt sparen voor korting. Echt een aanrader voor elke vrouw!

Hongkong tas gekocht voor 130 euro, na 3 x gebruik op vakantie scheurt de tas onder de naden, voor zo’n dure tas mag je wel betere kwaliteit verwachten
Als compensatie mag ik een b-keuze tas kopen met 15 euro korting, dan heb je dus een tas die vervaagd en verkleurd is door de warmte met vervoer, zegt toch zeker iets over de kwaliteit en dan nog vragen ze daar 79,95 voor ,
Enige pluspunt is dat de tas prachtig is , daarom vind ik het ook zo jammer dat ze de klant met een klacht van hun product, niet meer tegemoet komen

Super blij met mijn shopper, perfecte maat en mooi design. Snelle levering en handig dat ik punten kan sparen voor korting!

Ik ben superblij met mijn shopper: stijlvol, praktisch en ideaal voor zowel werk als strand. Snelle levering en fijn spaarsysteem voor korting!

In antwoord op Ilse.

Ik heb echt precies hetzelfde, kleur vervaagd en beschadigd al na 3x te hebben gebruikt! Ik krijg ook te horen het niet binnen de garantie valt. Ongelooflijk!

Ongelooflijk!!! Ik heb een tas van 150 euro gekocht en na 2 maanden verkleurt hij volledig. De groene kleur, beschadigd en vervaagd. Je zou verwachten dat dit binnen de garantie valt want dan mag toch niet gebeuren bij een tas in deze prijsklasse maar ik krijg alleen bericht dat het jammer is maar ze niks voor me kunnen doen! Wat een slechte service en wat een slechte kwaliteit, koop deze tassen niet!!!!

In antwoord op Jolanda van Rozelaar.

had reviews geschreven zie bovenstaande inmiddels is het alsnog opgelost heb ik net gehoord. Was een fout in systeem waardoor het geld niet retour kwam. Nu alsnog het geld retour ontvangen. wil dus bovenstaande reviews intrekken maar dit lukt niet helaas.
Als nog is dit bedrijf 5 sterren waard ze hebben er uiteindelijk alles aangedaan het probleem te achterhalen

Krijgen van mij niet 1 ster maar moest wel wat aangeven maar ze zijn nog niet 1 ster waard. Ik heb mijn pakket retour gestuurd hebben ze ook ontvangen. vervolgens ontvang ik mijn geld niet retour. Ze geven aan het retour gestort te hebben tot op heden nu 14 dagen later nog niets bijgeschreven op mijn rekening. Al diverse e-mails gestuurd ook whatsapp maar er wordt helemaal nergens op gereageerd. Ik ga aangifte van oplichting doen. Wil mijn geld retour ontvangen. heb immers mijn pakket terug gestuurd

Niet mijn 1e tas maar wel de laatste besteld. Gouden big shopper, materiaal en afwerking viel erg tegen. Retourneren dus voor 4,95 volgens de site maar dat bleek al niet te kloppen. Vervolgens een verkapt dreigement; als je geen verzekering van 2,95 erbij neemt en het raakt kwijt dan krijg je je geld niet terug. Totaal 9,28 af moeten rekenen. Nergens staat waar je je pakket dan moet afleveren. Klantenservice niet bereikbaar. QR code voor WhatsApp werkt niet. Dan resteert de mail maar daar komt geen antwoord op.
Zakken vullen en de rest zoek je het als klant maar uit! Dat nooit meer!

Ik had de gouden marrakesh gekocht en de ibiza big shopper gekregen te vervanging van de gouden marrakesh (omdat ie helaas al snel stuk ging)… maar ben echt verliefd op deze prachtige tassen. En ze hebben echt een top service!!

Ik vind het een hele fijne tas, ik heb er 4 en de 5e is onderweg.🥰

Vanaf de opstart van ATF ben ik een goede klant. Maar wat een klantonvriendelijk bedrijf is dit zeg. Erg eenzijdig. Vooral eigen beurs vullen en klant in de kou laten staan. Wilde graag een tas kopen en deels met cadeaubon afrekenen. De cadeaukaart staat geen ‘geldig tot’ op ingevuld. Dan ga ik ervan uit dat ik deze op ieder moment kan inleveren. Nee hoor. Zijn 2 jaar verstreken en “helaas’ kunnen wij niets voor u betekenen.
Dit is een typerende voor deze verkoper. Ik ik ik en de klant kan stikken. Typisch. Ben niet verbaasd over deze reactie.

Als je een product koopt voegen ze een sleutelhanger toe voor €4,95
Als dit niet opmerkt koop je deze dus ongevraagd.
Het is ook nog een flut sleutelhanger
Nog geen 1€ waard
Zo’n flauwe gemene verkoop
Als je hen erop attendeert mag je de sleutelhanger terugsturen met natuurlijk verzendkosten voor eigen rekening
Dus let op je winkelmandje bij dit bedrijf

Na 3x mijn tas gebruikt te hebben, gaat de goude laag eraf/ beschadigen. Persoonlijk vind ik dit heel snel, zeker voor de prijs van de tas.
Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice, met foto’s erbij. Het antwoord was dat ze deze klacht nog niet eerder over dit model hadden ontvangen en daarom ook niks konden doen (het was mijn eigen schuld).

Na onderzoek te doen, kom ik erachter dat ik zeker niet de enige en eerste ben met deze klacht over de tas (er staat hier ook een klacht over het model).
Dit als reactie teruggestuurd, maar daarna heb ik niks meer gehoord, heel netjes !

Ik heb vervolgens ook een review geschreven op de website zelf, onder het model, maar deze word niet geplaatst. Er staat op de website, dat ongeacht wat voor review het is, ze deze zullen plaatsen….

Wat jammer van deze slechte service !

Super mooie tassen, altijd een stralende tassen online.
Een trouwe klant die al veel tassen heeft gekocht, en niet mee mag doen aan de acties … hun antwoord : de boel terug sturen )retour) en opnieuw bestellen!?
Ga je zo met trouwe klanten om…

Een trouwe klant die al jaren tassen gebruikt, wordt nu als ‘grof’ vuil buiten gezet! De service is weg!

Ik heb twee weken geleden een nieuwe tas gekocht, wel geteld 1x gebruikt met een nachtje weg. De stof van de tas is zo ‘slecht’ dat het goud al op meerdere plekken beschadigd is. Als de tas een half jaar oud was geweest en daarmee met dezelfde klachten was gekomen, dan snap ik dat volledig. Dan is het zeker het gebruik daarvan in de maanden. Dit mag gewoon niet naar 1x gebruiken. Dat de stof zo kwetsbaar is hadden jullie dan ook zeker wel mogen vermelden op de site. Dit doen jullie wel bij andere tassen als ze bijvoorbeeld niet tegen water kunnen.
Ben het gewoon niet gewend van de andere tassen die van super kwaliteit zijn, het is een tas van € 129.95.

Behoorlijke gemiste kans voor jullie als bedrijf dat er nu zo mee omgegaan wordt. Daarmee raak je een klant en ambassadeur kwijt. Slechtere reclame kun je niet hebben. Ook in ‘slechte’ tijden hoor jij je klanten goed te ontvangen en met een passende oplossing te komen. Ik heb er persoonlijk gewoon buikpijn van.

Ik hou van deze tassen! Fashion en súper in gebruik.