Ik ben erg tevreden met de snelle levering en de hoge kwaliteit van de tuinmeubelen die ik heb besteld, zeker voor deze prijs.

Heel prettig gewinkeld bij ProduceShop, prachtige design stoelen besteld met mooie korting en snelle levering. De kwaliteit en het assortiment zijn echt uitstekend!

Ik lees hier ontzettend veel klachten en verhalen van gedupeerden. Kunnen wij niet ergens gezamenlijk een klacht indienen tegen dit bedrijf? Ergens bij een Europees klachten commissie of dergelijke?

Zeer tevreden met mijn nieuwe tuinmeubelen! Ruime keuze, mooie designs en snelle levering. De kortingsacties maken het extra aantrekkelijk om hier te shoppen.

Toen ik de doos open had gemaakt miste ik onderdelen , alleen het tafelblad en middenconsole zat er in. ik mis het frame van de onderkant waar de tafel op staat en het frame van de onderkant van het tafelblad.
Plus montage materiaal.

“Mijn ervaring met Produceshop was zeer teleurstellend. De communicatie met het bedrijf is buitengewoon slecht. Je kunt niemand telefonisch bereiken en alleen via e-mail communiceren.

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 15 januari en op 18 januari heb ik mijn bestelling ruim op tijd geannuleerd. Op 21 januari ontving ik een e-mail waarin om foto’s werd gevraagd om mijn verzoek te beoordelen, wat betekent dat mijn annulering bij hen was aangekomen. Op 22 januari heb ik opnieuw een e-mail gestuurd om uit te leggen dat ik de bestelling had geweigerd en geannuleerd en dat ik deze niet had ontvangen, en dat ik mijn geld terug wilde en de bestelling niet meer wilde ontvangen. Op 23 januari ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat men het ging onderzoeken en dat ik later meer zou horen en mijn geld zou terugkrijgen. Op 3 februari ontving ik dezelfde e-mail opnieuw. Plotseling werd de bestelling op 5 februari alsnog bezorgd. Helaas was ik zelf niet thuis, dus werd de bestelling geaccepteerd, hoewel de bestelling al lang was geannuleerd en we deze helemaal niet verwachtten. Ik heb toen weer een e-mail gestuurd en opnieuw een reactie van hen ontvangen.

Ik ben het niet eens met deze situatie. Ik heb op tijd geannuleerd, zoals blijkt uit de e-mailcorrespondentie. Dit valt binnen de periode van 14 dagen volgens de Europese consumentenwetgeving.

Na eindelijk een retourlabel te hebben ontvangen, gaf het transportbedrijf aan geen retouropdracht te hebben ontvangen. Dit betekent dat ik alles zelf moest uitzoeken, wat erg frustrerend was.

Gezien deze slechte service en gebrekkige communicatie, zal ik een klacht indienen bij de Europese consumentenbond. Ik heb alle e-mailcommunicatie als bewijs bewaard. Ik raad anderen ten zeerste af om bij dit bedrijf te bestellen.”

Geweldige keuze aan tuinmeubelen en accessoires, snelle levering en aantrekkelijke acties. Producten zijn stijlvol en van goede kwaliteit, ik ben zeer tevreden!

Heel blij met de design tuinmeubelen die ik hier heb gekocht! Snelle levering en veel keuze in het assortiment. Zeker een aanrader.

ik heb een auto Bench voor onze hond besteld , was er na 3 dagen. prima
in elkaar gezet, ging prima, kwaliteit ook oké.
alleen is hij te groot voor de auto, jammer.
bleek inderdaad dat te retour kosten voor eigen rekening zijn, tegenvaller!
nadat ik de reviews gelezen had , wat ik beter eerst kunnen doen!
Dus mijn vraag, heeft er iemand ervaringen met terug sturen, krijg je je geld ook terug, of word dat een leidens weg! Of kan ik hem beter op marktplaats zetten.
Hoor graag wat ervaringen hierover.

erg slechte site, oplichting! geen contact te krijgen. handleiding klopt niet en levering van de kast is met krassen. Ik raad het niet aan om hier wat te kopen!

In antwoord op nathalie Gybels.

Hallo.
Heeft u juridisch al succes geboekt?
Wij zijn ook gedupeerd door produceshop en gaan rechtbijstand inschakelen
M.v.g.
Shanice

Wat een kit bedrijf bestel ik een manicure tafel
Incompleet geen reactie. Doos beschadig. En dicht geplakt

Geen retour beleid wat iedereen zegt koop niks

Mijn aankoop ik 26-05-2024 gedaan kreeg het pas gisteren geleverd
18-06-2024

Spijt als haar op mijn hoofd
Geen ster waardig held klopperij

beste

heb zelf nu een voorstel gedaan om bij te betalen want anders wordt er toch niet gereageerd
ik zou u aanraden om hier nooit iets bij te bestellen, goederen komen beschadigd aan en hebben geen retour beleid waardoor jij zelf deze kosten moet dragen en kost bijna altijd 30 à 40% van de aankoopwaarde, dus hopeloos
je kan deze mensen ook niet bellen en er wordt niet gereageerd. dus tafel voor de vuilbak
indien ik nu niets verder hoor ga ik verder met advocaat van Testaankoop waar ik lid bij ben

Belachelijk bedrijf, laten je betalen voor verzendkosten terwijl er een fout gemaakt is door ze, daarna geannuleerd hebt en talloze pogingen contact op te nemen. En als je contact hebt dan is dat ene onvriendelijke Thor. Zelfs de nazorg en belofte om contact op te nemen wordt niet gedaan. Belachelijk bedrijf, nooit bij bestellen.

Een fatsoenlijk klantenservice systeem, met een telefoonnummer. Nu kun je ze niet bereiken, alleen via een mail adres waar ik via via achter ben gekomen, niet via de site. Die werkt alleen met een nummer één daarvoor moet je iets besteld hebben…. wat ik dus niet had gedaan. Be-la-che-lijk

Tafel manicure toegekomen helft mankeert dus geen tafel was voor mijn dochter wat ik erg vindt dat je zelf een kind bedriegt geen contact niks 250 euro betaald voor de vuilbak bedankt bestel hier nooit op mensen puur bedrog en miserie

Waardeloos, stoel voor mijn moeder van 90 jaar besteld.
De stoel is nog steeds niet geleverd? Toen ik de stoel bestelde werd er aangegeven dat deze de 27e bezorgd zou worden.
Dat is niet gebeurd. Volgens via het systeem aangeven dat de stoel niet aangekomen was. Waarop ik een mail met tracking link ontvangen heb waarop aangegeven werd dat de stoel de 29e geleverd worden. Kon pas na 5 dagen weer de link aanklikken.

Het is nu 2 januari 2024. Probeer weer via het systeem aan te geven dat de stoel er nog niet is. Kan dus niet opnieuw omdat ik het al een keer gedaan heb. Nu zijn ze helemaal niet meer te bereiken.
De stoel is nog steeds niet geleverd. Maar wel betaald. Gaarne aangeven wanneer deze wel geleverd gaat worden.
Ik help u eraan herinneren dat u zich niet aan de afspraak houdt die gevolgen kunnen hebben.
Bestelling: 723155734

Bij dit bedrijf kan jij enkel bestellen nadat jij betaald hebt en daarna verloopt alles automatisch. Er is geen contact mogelijk, geen linken, geen telefoons, geen chats, geen mails. Gewoon zwart gat waar jouw geld in verdwijnt en jij mag hopen dat jij er iets voor terug krijgt buiten automatische gegenereerde OPT-codes. Het lijkt een beetje op een gokspel: als jij geluk hebt, heb jij misschien een goedkopere product, maar begin maar niet te klagen over de levering, staat van product of terugzendingen want het komt niet goed. Wil jij lotterij spelen, doen. Sta jij op jouw strepen als klant, dan koop jij nooit bij ProduceShop.

Ik heb nog geen 2 jaar geleden een relax/schommel/draaistoel gekocht. ben er erg blij mee, maar nu werkt de handel waarmee je het voeteneind omhoogklapt niet meer. Heeft u een beschrijving ….hoe verhelp ik dit probleem?…ik weet niet hoe ik bij de waarschijnlijk veer moet komen.

hopelijk leest u de reviews. ik kan geen wijs uit uw website.

In antwoord op Ryan Stoc.

Let op als je het bankstel ontvangt, wij hebben ook vanuit Italië een bankstel ontvangen, verpakking was goed, maar toch bij het uitpakken bank beschadigd.
Ruilen doen ze niet, je mag het op eigen kosten retour sturen, dus van Nederland naar Italië sturen,dan weet je wat het kost of een korting ontvangen.
Mensen nogmaals koop niet via produceshop alleen maar ellende.

In antwoord op Ryan Stoc.

in 2020 twee ligstoelen besteld en betaald. Deze werden nooit geleverd! Ze beweerden dat ik de leverbon had afgetekend! Na tientallen mails met de vraag om m’n geld terug te krijgen, werd uiteindelijk een copy van de leverbon gestuurd. Was ondertekend door een onbekend persoon in Charleroi! Na laatste mails met eis om terugbetaling, werd niet meer geantwoord….. Desondanks nooit mijn geld teruggehad.