Mooie kast verkocht maar deze is helaas met schade door de aangewezen transporteur bezorgd. Niet fijn maar kan gebeuren. Wat niet acceptabel is, is dat na 10 weken de zaak nog niet is afgehandeld: het door de koper betaalde staat nog steeds bij Whoppah op de rekening en koper noch ik hebben enige vergoeding. Klantenservice belooft van alles maar levert niet.

Mooie selectie aan designmeubels en kunst, eenvoudig te gebruiken website en veilige bezorging. Erg blij met mijn aankoop via Whoppah!

Whoppah biedt een prachtige selectie tweedehands designmeubels en kunst, het kopen verliep soepel en het platform is overzichtelijk en betrouwbaar. Zeker een aanrader!

Prettige ervaring! Het aanbod is divers en uniek, makkelijk besteld en mijn vintage stoel werd netjes thuisbezorgd. Absolute aanrader voor designliefhebbers.

Whoppah lijkt een mooi designplatform, maar is in werkelijkheid een rommelige en onbetrouwbare dienst. De werkwijze is vaag, de kopersbescherming onduidelijk, en de klantenservice vrijwel onbereikbaar.

Je betaalt vooraf, maar als koper weet je niet wanneer de betaling vrijkomt. Bij ophalen zijn de regels onduidelijk en loop je als koper én verkoper risico. De zogeheten “kopersbescherming” kost 5,5%, maar niemand kan uitleggen wat je daar precies voor krijgt.

FAQ’s spreken elkaar tegen en je krijgt alleen standaardantwoorden terug als je om hulp vraagt. Geen telefoonnummer, geen duidelijk stappenplan, geen menselijk contact.

Kortom: je staat er alleen voor als het misgaat.
Mijn advies: gebruik Whoppah niet. Noch als koper, noch als verkoper.

Eenvoudig tweedehands designitems gevonden via Whoppah, snel geleverd door hun koeriers en alles verliep veilig en betrouwbaar. Heel tevreden over het platform!

Geweldige collectie unieke designmeubels, uitstekende service en snelle levering via eigen koerier. Duidelijke website, veilig betalen en echt bijzondere vondsten gedaan bij Whoppah!

Wordt als alternatief gezien voor Marktplaats om je design items te kunnen verkopen. Potentiële kopers kunnen zo maar een bod doen zonder dat ze eraan gehouden hoeven worden. Dus dat gaat eigenlijk altijd fout. Eenmaal een deal , wordt een gespecialiseerde koerier beloofd. Dat blijkt iemand van Brenger.nl te zijn die helemaal nergens in gespecialiseerd is en weigert de spullen mee te nemen omdat ze niet goed ingepakt zijn. Met Brenger noch met Whoppah is normaal te communiceren. Geen enkele meerwaarde dus t.o v Marktplaats. Niet betrouwbaar

Een prachtige plek om bijzondere tweedehands designmeubels en kunst veilig en makkelijk te kopen of verkopen, met uitstekende service en snelle, zorgeloze levering.

Fantastische plek om bijzondere designmeubels te vinden; veilig, snel én milieuvriendelijk. Levering met koeriersdienst verliep soepel, fijne ervaring!

Heel fijn platform met een mooi aanbod aan designmeubels en kunst, snel geregeld en de levering via hun koerier was top!

Waardeloos bedrijf wat na verkoop van producten zich in bochten wringt om maar niet uit te betalen. De verkopende partij is hier het dupe van. Er zijn betere partijen zoals Reliving.nl. Vermijd deze Whoppah club 👎

In antwoord op Designer.

Ik heb nu exact hetzelfde : opgehaald en afgeleverd naar tevredenheid. De status in het systeem blijft nog bij afhalen. Whoppah is onbereikbaar: geen telefoon en vreemde onbruikbare standaard reacties op whatsapp en mail.
Hoe is jouw verkoop in december afgelopen: wel of niet uitbetaald? Vanzelf of anders?

Bij Whoppah vond ik moeiteloos een prachtige vintage fauteuil; snelle bezorging, veilige betaling en een duurzaam gevoel. Echt een aanrader voor designliefhebbers!

wat jammer dat een dergelijk platform waar leuke en mooie spullen te koop zijn zo’n slechte ondersteuning heeft mbt klantenservice.
ik heb geen enkele item kunnen aanschaffen vanwege een bug in het systeem waarbij de bedragen die ik moest betalen veel hoger lagen dan het bod wat was geaccepteerd. Verkoper kan niets, koper kan niets, alleen Woppah kan iets doen, maar die laat niets van zich horen.
ik kan dit platform helaas niet meer aanbevelen

Mooi en best duur design item verkocht via Whoppah. Koper heeft het ontvangen via koerier van Whoppah. Vervolgens na meer dan een week blijft betaling uit. Krijg ik een melding dat ik contact moet opnemen met Whoppah. Koper heeft niet doorgeven dat ze item heeft ontvangen. Koper gecontact, geen reactie. Whoppah support meerdere keren app en mail gestuurd maar dat kan 3 dagen duren voor je antwoord krijgt, (geen reactie) vervolgens wordt mijn geannuleerd en kan ik fluiten naar mijn geld. Wat enorm slecht geregeld!! En wat een spijt dat ik via Whoppah heb verkocht… gedoe

Koop je bank elders! De verkoper verwijst naar whoppah en whoppah naar de verkoper. Ik heb geen bank en mijn geld niet terug. Whoppah is niet bereikbaar en reageert niet meer in de chat. Niet doen dus!

Mijn recente ervaring met de klantenservice van Whoppah was ronduit teleurstellend. Na een probleem te hebben gemeld, duurde het dagen voordat ik überhaupt een reactie kreeg. De communicatie was traag en onbevredigend, wat erg frustrerend was gezien de urgentie van mijn situatie. Wat de zaak nog erger maakte, was het feit dat de medewerkers totaal niet in staat waren om me te helpen met problemen die direct te maken hadden met hun eigen partner Brenger. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen en het probleem op te lossen, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd en kreeg ik achteraf te horen dat het buiten hun voorwaarden lag. Dit voelde alsof ze probeerden onder hun verantwoordelijkheid uit te komen, wat volstrekt onacceptabel is. Het lijkt erop dat klanttevredenheid bij Whoppah geen prioriteit is, wat erg jammer is. Ik hoop dat Whoppah in de toekomst hun klantenservice zal verbeteren en de verantwoordelijkheid zal nemen voor problemen die ontstaan door hun eigen partners. Tot die tijd kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen.