Snelle levering en ruime keuze aan lenzen van topmerken, fijn dat retourneren gratis is. Erg tevreden over het bestelproces en de service van Lensplaza!

Supersnelle levering, veel keuze in lenzen en vloeistof. De gratis retourmogelijkheid is top, net als de handige adviespagina en vriendelijke klantenservice. Aanrader!

Mijn bestelling was snel geleverd, lenzen precies zoals besteld. Fijn dat retourneren gratis is en betrouwbare service via de klantenservice!

Bestelling werd erg snel geleverd en de keus aan lenzen en vloeistoffen is groot. Goede informatie via de adviespagina, ik ben erg tevreden!

Vandaag besteld en morgen al in huis, erg handig! Veel keus uit lenzenmerken en gratis retourneren is fijn. Prettige en snelle service.

Snelle levering, groot assortiment en gratis retourneren. Zeer tevreden over de service en duidelijke informatie op de website. Hier bestel ik mijn lenzen altijd!

Snelle levering, heldere website, scherpe prijzen en altijd blij met de gratis retourmogelijkheid. Mijn favoriete plek voor contactlenzen en vloeistof!

Supersnelle levering, ruime keuze uit kwalitatieve lenzen en fijne klantenservice. Ideaal dat retourneren gratis is en ik vertrouw op het Thuiswinkel Waarborg keurmerk.

Lensplaza levert snel, heeft een groot aanbod aan lenzen en vloeistoffen, en retourneren is kosteloos. Erg tevreden over de duidelijke website en fijne service!

Lenzen besteld bij Lensplaza. Verzonden via PostNL en volgens track en trace zou deze geleverd moeten zijn. Helaas niets ontvangen, en was de hele dag thuis. Meteen gemeld bij Lensplaza maar ze konden niets doen, behalve na komende dinsdag. Aangegeven dat ik ze dan al binnen moest hebben ivm vakantie. Ook PostNL gebeld en geven aan dat Lensplaza gewoon een onderzoek kan instellen. Lensplaza geeft aan dat het proces gewoon gevolgt moet worden. Ik bestel mijn lenzen in het vervolg wel ergens anders

2 soorten lenzen besteld. Tijdens bestelproces geen melding gehad dat het niet voorradig was. Na order geplaatst te hebben volgende dag een mail dat levertijd 4 tot 5 weken zou zijn. Ik heb toen gelijk gebeld om de order te annuleren. Dat kon niet meer want ze waren de order aan het inpakken. Voor mij was dit goed want zou volgende dag geleverd worden. Tot mijn verbazing werd maar 1 soort lens geleverd en het andere niet. Weer telefonisch contact gehad en kreeg door dat ze geen deelleveringen sturen en dit met post.nl zouden opnemen. Post.nl heeft hier nu niets mee te maken want op verzendbewijs stond ook maar 1 soort lens andere werd nog niet verstuurd. Vreemd dat jullie dan zeggen geen deelleveringen te doen. Weer telefonisch contact gehad en ze kon niets zeggen over levertijd dus nog een keer de lenzen die er niet bij zaten geannuleerd. Was in orde en ik zou nog een bevestiging hiervan krijgen……en weer niet ontvangen…..bestel hier nooit meer. Anderhalve week verder…geen lenzen en geen idee of het nog komt.

In antwoord op Wil.

Ik wacht op mijn lenzen en hoop dat ik de mijne wel krijg!
Volgende week heb ik ze nodig, ga op reis!!!

snel service en laagste prijs!

Niks ontvangen na dagen wachten. Geen reactie op mails. Opgelicht door lensplaza.

Levertijd van de site klopt zeker niet. Ik wacht al een tijd op m’n bestelde en betaalde lenzen maar tot op heden nog steeds niks geleverd. Afgelopen toch maar even gebeld of de lenzen nog geleverd gaat worden. Zeer onvriendelijk, zuchtend en ongeïnteresseerd te woord gestaan door lensplaza…. Met geen enkele duidelijkheid qua verwachte leverdatum. Ik ben heel benieuwd of ik de lenzen nog ga ontvangen… Ik twijfel er steeds meer aan..

Inmiddels wacht ik 3 weken op mijn lenzen!
Dit vind ik niet kunnen, aangezien de concurrent ook altijd binnen 1 (uitzonderlijk 2) weken de lenzen levert.
Ook in de 3 weken dat ik nu wacht krijg ik een kortingscode binnen voor 10 procent korting opo uw bestelling. nou lekker dan wacht ik al zo lang en had ik dus beter ook nog kunnen wachten op de 10 procent. hopelijk gaan ze dit compenseren. update.
Zoals ik al verwachte gaan ze de 10% niet als extra korting geven. dat zou toch weer 6 euro gescheeld hebben. Helaas is de service / klantvriendelijkheid dus ook ver te zoeken. GEMISTE KANS!

Bestelling wordt niet geleverd

Ik ervaar bestellen bij Lensplaza als erg prettig. Jullie sturen mij tijdig een reminder zodat ik nooit zonder zit en daar kan ik blind op vertrouwen. De zending is altijd correct en keurig snel binnen.

helaas kwam mn bestelling dit keer veel te laat, ben ik niet van jullie gewoon, graag volgende keer weer snel opsturen

Ik heb vrij specifieke lenzen maar wil eigenlijk niet meer elke keer naar de opticien. Bij lensplaza kan ik deze lenzen gewoon bestellen op de juiste sterkte en heb ik ze de volgende dag binnen. Echt een uitkomst voor mij en ik ben heel tevreden.