Alle reviews

Aantal reviews: 41

1. Hayatmahomed 16 augustus 2022, 17:36

   Beoordeling:

   2

   Vrijstaande bedpapagaai

   De bedpapagaai is vandaag bezorgd, ziet uit alsof het uit een derde wereld komt, ben heel erg teleurgesteld.
   Ik betaal elke maand een hoop, maar als je hulp nodig hebt kom je erachter hoe goedkoop ze eruit willen.
   Slechte service van menzis en medipoint

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

2. F. Simons 1 augustus 2022, 10:55

   Beoordeling:

   2

   Enorme wachttijd reparatie

   Na een ervaring rijker ben ik niet meer tevreden over de Service van Medipoint .
   Heb een scootmobiel en ben daar afhankelijk van .
   En heb wel een leen scootmobiel , aar die niet geschikt is voor mijn L4- L5 onderrug klachten .
   @ keer reeds bij WMO aan de de bel getrokken , die wel doen wat ze kunnen .
   Maar ondanks nog geen resultaat , wanneer mijn scootmobiel gemaakt wordt .
   Mocht het niet gemaakt kunnen worden , dan moet een rapport van afkeur afgegeven worden , daarna kom ik in aanmerking voor een ander scootmobiel .
   Gewoonweg triest dat mensen , zo aan huis gekluisterd worden en niet kunnen meedraaien aan maatschappelijke aangelegenheden !
   Inderdaad 1 ster is nog teveel , en hoop dat men op zoek gaat binnen gemeenten voor een andere leverancier en servicedienst op dit gebied !!

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

3. Dennie S. 20 juli 2022, 15:47

   Beoordeling:

   2

   Zeer slechte service!

   De service van Medipoint is bedroevend! Er is een onderdeel defect van mij rolstoel en tot op heden nog niet gemaakt! Ik ben nu aan huisgekluisterd omdat zij het niet urgent genoeg vinden om het te repareren. Op de dag van de reperatie (vandaag) kwamen ze met de smoes dat ze noodgevallen hebben opeens. Ben ik met mijn rolstoel niet urgent? Ik kan nu helemaal niets!

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

4. Jannie 15 juli 2022, 13:41

   Beoordeling:

   2

   Rolstoel wordt niet geleverd.

   We hebben een rolstoel besteld, deze zou de volgende dag geleverd worden. Deze zending wordt op de dag van levering
   al 4 keer verschoven naar de volgende dag. En wordt van het kastje naar de muur gestuurd tussen medipoint en postnl maar er wordt door medipoint niets opgelost terwijl dit de leverancier is.
   Helaas morgen rolstoel nodig maar vergeet het maar. Wanneer hij geleverd wordt kan niemand mij vertellen.

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

5. Len 12 juli 2022, 16:20

   Beoordeling:

   2

   Bezorger komt niet langs

   Bezorger van de hulpmiddelen komt niet langs en geeft bij de klantenservice aan dat ik niet thuis zou zijn. Medewerker van de klantenservice neemt niet de tijd voor het probleem en denkt totaal niet mee. Ja ze kan een nieuwe afspraak plannen. De hele dag thuis gebleven voor deze bestelling! De bezorger was al weer naar de nieuwe afspraak dus die kon niet langskomen. Kortom: de gevolgen zijn voor mij en de chauffeur mag lekker door naar de volgende.

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

6. Lucia ten Zijthof 12 juli 2022, 10:47

   Beoordeling:

   2

   Aanvraag trippelstoel

   Ben al 1.5 week bezig om een trippelstoel te lenen, miet terug gebeld worden ivm de aanvraag en eisen van zorgverzekeraar. Wordt miet terug gebeld en als ik zelf bel erg lang in de wacht en ze kunnen mij niet doorverbinden naar de juiste afdeling, dus weer ern terug belverzoek en maar weer afwachten, loop de hele week met telefoon rond om hun telefoontje maar niet te missen. Echt heel erg waardeloos dit en raak er moedeloos van.

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

7. a 14 juni 2022, 16:31

   Beoordeling:

   2

   telefonisch contact

   Telefonisch na 15 minuten eindelijk contact, zegt die man doodleuk dat ik een verkeerde afdeling heb, bullshit want keuzemenu is duidelijk.
   Gaat mij doorverbinden, zeg direct tegen hem dat ik niet weer in de wachtrij wil komen.
   krijg je weer al onze medewerkers zijn in gesprek inmiddels 23 minuten verder
   WAARDELOOS
   helaas kan ik geen 0 punten geven

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

8. Frank de kok 2 juni 2022, 10:35

   Beoordeling:

   2

   Slecht bereikbaar

   Meerdere keren gebeld voor advies, maar eindeloze wachttijd.
   Slechte telefonische bereikbaarheid!

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

9. Frank Berkvens 21 mei 2022, 11:18

   Beoordeling:

   10

   Rolstoel

   Prima rolstoel geleverd.
   Compact/klein/goed rolmaat. Goede service ook.

   0

   1

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

10. Monique 4 mei 2022, 09:27

    Beoordeling:

    2

    Niet meedenkend

    Medipoint wil niet meedenken bij het bezorgen van online bestelde goederen. Hulpbehoevende mensen zijn niet altijd in staat snel naar de deur te komen. Laat staan het pakketje op te halen bij een postnl punt. Onvriendelijke medewerker.

    1

    1

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

11. Ben 20 april 2022, 15:32

    Beoordeling:

    2

    Enorme lange wacht tijd voor een reparatie

    Gisteren 19-04 had ik een lekke rechter achterband van mijn scootmobiel. Ik heb gelijk contact opgenomen met Medipoint. Men vertelde mij dat ik pas 28-04-2022 geholpen kon worden. Daar sta je dan in het WC Woensel.
    Om mijn scootmobiel niet zo daar achter te laten heb ik iemand bereid gevonden om deze met een aanhangwagen naar huis te laten brengen. Vandaag nogmaals contact opgenomen met Medipoint dat men hieraan niets kon doen.
    Ik ben dus nu t/m 28-04 aan huis gekluisterd. Ik ben over deze service erg ontevreden 1 ster is nog te veel.

    2

    3

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

    1. Cher Wanders 15 december 2022, 15:47

       Wij een soortgelijke ervaring met een elektrische rolstoel. Die ging opeens op een zaterdagmiddag kapot. Storingsdienst Medipoint Wormerveer gebeld. Voicemail ingesproken. Nooit iets gehoord, niemand gekomen.

       0

       2

       Je hebt al gestemd!

    2. M van den Berg-van den Heuvel 18 augustus 2022, 15:24

       Gisteren gebeld dat de oplader vd Strickerbike stuk is. Bij vraag of ze de monteur een nieuwe meegaven zeiden ze dat hij deze moet bestellen en dat dat wel een aantal maanden kon duren voor deze binnen is. Begrip daarvoor maar wel heel typisch dat als je zelf op internet gaat zoeken deze oplader zo te bestellen is🤔. Misschien meer gerichter gaan zoeken en niet afhankelijk zijn van 1 leverancier??!! Wij zijn al afhankelijk van hulpmiddelen maar doordat jullie niet meedenkend en verder kijken dan jullie eigen leverancier worden wij nog meer afhankelijk… dat is volgens mij niet meer van deze tijd en wat medipoint zou moeten bieden. Over de monteurs niets meer dan lof!!! Jammer dat hun meerdere keren al voor niks komen en de klant niet op hun verhaal word gelooft

       3

       1

       Je hebt al gestemd!