United Parcel Service, bekend onder de naam UPS, is de grootste en oudste koeriersdienst ter wereld. Ze leveren wereldwijd ongeveer 17 miljoen pakketten af, voor zakelijke klanten heeft UPS een optie om processen over te nemen op het gebied van warehouse management, air- en ocean forwarding, netwerkmanagement, fysiek transport, repair flows, consulting en optimalisatie. Voor particulieren is UPS vaak te herkennen aan zijn iconische bestelwagens.
Wil je ook reviews verzamelen op onze website? Meld je bedrijf gratis aan op deze pagina en start met het verzamelen van reviews voor jouw onderneming.
Als je hieronder op accepteren klikt, wordt automatisch de website van het bedrijf geopend en kun je op onze website authentieke beoordelingen lezen van echte klanten en bezoekers. Dit kan je helpen om een weloverwogen beslissing te nemen over een aankoop bij UPS.
Je kunt op onze website meer informatie vinden over hoe we de echtheid van beoordelingen garanderen. Ons privacybeleid en andere relevante informatie kun je ook direct hier vinden. Gebruik de onderstaande knoppen om de bedrijfswebsite te openen en de reviews te lezen, of om deze niet te openen en deze melding te sluiten.
Alle reviews
Aantal reviews: 12 -
Beoordeling:
2
zeer slecht
Via UPS pakket laten leveren, er zijn 3 pogingen gedaan en alle 3 de pogingen was ik volgens UPS niet thuis. Terwijl ik gewoon de gehele dag thuis was. Uiteindelijk de klantenservice opgebeld, om te vragen hoe het er voor staat? Ik word 2 keer midden in het gesprek opgehangen, en de 3de persoon die ik uiteindelijk aan de lijn krijg is erg respectloos in het gesprek. Ik benoem dat ik gefrustreerd ben door hoe ik behandeld ben door UPS en dat het niet persoonlijk naar haar is, aangezien die vrouw ook maar de telefoon opneemt. Echter word er gelijk benoemd dat ik niet zo’n toon moet aanslaan, en dat er al een ophaalpunt is aangevraagd. Ik benoem dat ik dat niet weet, omdat het telefoon gesprek in eens is afgebroken. De vrouw benoemd dat ik normaal mag gaan praten en dat het geregeld is. Ik vraag vanwaar ik normaal moet praten, ik benoemd gewoon wat er is gebeurd. De vrouw benoemd het word geregeld zoals wij altijd doen bij UPS. Ik geef aan dat ik persoonlijk vind dat UPS de slechtste bezorgdienst is in mijn ervaring. Daarnaast benoemd ik dat ik graag een klacht wil indienen over de chauffeur en de medewerkers die ik heb gesproken. Zegt de vrouw dat moet u zelf weten en hangt meteen de telefoon op.
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
Onvoorstelbare leugenaars
LEUGENAARS: “Bezorgpoging mislukt”
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
Naar bezorgpunt 8 km verder ipv hier om de hoek.
Waren even niet thuis, pakketje is niet bezorgt en direct doorgestuurd naar bezorgpunt 8 km verder ipv hier om de hoek.(500 m) Dit is normale UPS afhaalpunt.
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
Slecht Bedrijf
Zeer slecht bedrijf met slechte communicatie en werknemers klantenservice die zeer slecht de Nederlandse taal beheersen.
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
Bestaat UPS wel of is het nep?
Vele malen bericht we komen vandaag, zijn onderweg, komen nog vandaag, echt je wordt gewoon in de maling genomen. En dan zeggen ze we konden het niet afgeven het pakket, zo vaak gebeurt! Ik vind dat dit bedrijf niet moet kunnen bestaan, echt dramatisch slecht. Samsung moet echt een ander bedrijf zoeken om pakketjes te laten bezorgen, gewoon DHL.
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
Onnodige vertraging
Echt veel slechter dan UPS kan het…
1
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
Vreselijk
Parfum besteld
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
UPS IS WAARDELOOS
Ze bezorgen niet thuis maar ditect aan een service punt echt een waardeloos bedrijf
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
niet bezorgd en geen melding
Boek uit Amerika wordt niet afgeleverd. Ook geen bericht in de bus waar ik het kan afhalen. Blijkt naderhand weer terug te zijn gestuurd naar Amerika omdat het niet was afgehaald. Contact krijgen is erg moeilijk, en nul service in afhandeling van klacht. Echt waardeloos.
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
Waardeloos bedrijf
De hele dag op een pakket zitten wachten, zie ik nu opeens op de website dat ons kantoor gesloten zou zijn.
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
Bezorger komt niet opdagen
Bezorger beweert na 2 uur te laat te zijn dat ik niet thuis was terwijl ik al de hele dag op hem/haar zit te wachten.
0
0
Je hebt al gestemd!
-
Beoordeling:
2
Totaal waardeloze service
Ze hebben niet eens geprobeerd het pakket te leveren. Het pakket is direct terug gestuurd naar de verzender. Als ze wonder boven wonder toch leveren worden de pakketten over de poort gegooid zonder aan te bellen. Als ze de moeite nemen om te leveren komen ze altijd dagen te laat.
0
2
Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!Ryan Slik
Daarnaast heb ik vrij gehouden voor het pakket, aangezien die belangrijk is voor een afscheid van iemand waar ik al 20 jaar mee gewerkt heb. Nu kost dat grapje mij ook nog eens 800 euro voor die 3 dagen. Bedankt.
UPS doe hier iets aan, want als ik online bestel dan zoek ik eerst op of ze via UPS laten bezorgen anders dan bestel ik helemaal niets bij die site.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Carl
Onderweg naar een lokaal UPS Access Point™
17/07/2025, 11:08
LEUGENS, want er was permanent iemand aanwezig. Bovendien tonen de camerabeelden aan, dat er niemand is geweest.
Een stijlloze gang van zaken, SCHANDE!!!!!!!
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
J Schenk
Zeer slechte service.
Moet nu buurvrouw vragen of ze het met de auto wil ophalen!
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
T
Bedrijven die samen werken met Ups, is pure naamsbekendheid te grabbel gooien en slecht voor de klandizie.
Het enige waar Ups goed in is, om vele mails te sturen met daarin verkeerde informatie.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Jos Raymann
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Juroz
Echt veel slechter dan UPS kan het niet. Bestelling uit het buitenland gedaan waar geen belasting op zit. Daarvoor zie ik in de app dat een inklaring document moet worden opgeleverd. Ik heb het VAT nummer, ik zie in de app dat ik een melding moet hebben gehad om dit op te leveren maar dit klopt niet. Geen gemist gesprek, geen mail, ook niet in spambox, geen telefoon maar vooral geen optie in de app om dit aan te leveren. Dus ik moet bellen, daarbij wordt ik doorverwezen naar een email adres, die reageren niet binnen twee dagen, daardoor wordt de vertraging over het weekend gebracht en komt het pakket wat in twee dagen had kunnen aankomen meer dan een week:-S. wat een shi1t dienst!
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Provost
Ups stuurt niemand thuis en levert voor de 10 e keer een pakket in afhaalpunt 8 km verder we waren niet thuis terwijl onze zaak gewoon open was en minstens dertig klanten binnen zaten achter de ramen raar maar waar is toch veel gemakkelijker alles op een hoop in een afhaal punt te deponeren toch
Enigste bedrijf waar we steeds dezelfde problemen mee hebben waardeloos
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Daniel Rijkse
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Nauta
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Gaston Hestiat
Waarom vermeld ik uberhaupt mijn telefoonnummer als ze niet eens even bellen.
Overigens is het kantoor ook helemaal niet gesloten, we zitten hier nog met zeker 25 man.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Sven
Tevens verwerkt hun systeem mijn betaling niet.
Wat een bagger bedrijf ze kunnen er beter mee ophouden en het aan professionals over laten
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Rens
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid