Catawiki werd in 2008 opgericht als alternatief voor verouderde en papieren catalogi, in eerste instantie ging dit vooral op Strips, later is dit uitgebreid met CD- en DVD-ROM en Postzegels. Inmiddels bestaat het bestand uit ruim meer dan 2,5 miljoen producten. In 2014 kwamen er ook veilingen van producten via Catawiki. In 2020 is de site opgedeeld in twee takken, de veilingsite bleef bestaan onder Catawiki, de opgebouwde database werd echter verhuisd naar LastDodo.

Alle reviews
PPU
I received an item that was presented as authentic, but clear signs indicate it’s a counterfeit. Materials, branding, and serial number do not match the original standards. Not recommended.
⸻
Attention : Produit contrefait.
J’ai reçu un article présenté comme authentique, mais plusieurs éléments prouvent qu’il s’agit d’une contrefaçon : matériaux, marquages, et numéro de série sont incorrects. Je déconseille fortement ce vendeur.
⸻
Achtung: Gefälschtes Produkt.
Ich habe einen Artikel erhalten, der als authentisch angeboten wurde, aber eindeutige Anzeichen einer Fälschung zeigt. Materialien, Logos und Seriennummer stimmen nicht mit dem Original überein. Nicht zu empfehlen.
⸻
Waarschuwing: Nepproduct ontvangen.
Het artikel werd aangeboden als origineel, maar is overduidelijk een vervalsing. Materialen, merktekens en serienummer wijken sterk af van het origineel. Deze verkoper is niet aan te raden.
⸻
Advertencia: Producto falsificado.
Recibí un artículo que se anunciaba como original, pero claramente es una falsificación. Los materiales, logotipos y número de serie no coinciden con los estándares auténticos. No recomiendo a este vendedor.
⸻
Attenzione: Prodotto contraffatto.
Ho ricevuto un articolo presentato come autentico, ma ci sono evidenti segnali che si tratta di una copia. Materiali, marchi e numero di serie non corrispondono agli standard originali. Sconsiglio questo venditore.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
geert pruiksma
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Verkoper9194
Catawiki heb ik het gemeld maar die laten heel asociaal niets meer van zich horen. Wel geld opstrijken maar je verder niet houden aan de Europese consumentenregels
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Sebastian
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Legokoper
consument ben je bij hun zeker niet beschermd. Hun “fee” betaal je vooral
niet voor bemiddeling bij fouten in de verzending. Als er iets fout gaat ben
je als consument koper gewoon je geld kwijt.
Advies: Zeker niet in zee gaan met hun. Misleidende communicatie is het
en je hebt net zoveel zekerheden als bij marktplaats, waarvoor je bij
Catawiki dan ook nog eens 9% bemiddelingskosten met betalen.
Geldt het EU-consumentenrecht ook voor Catawiki? De koper is zeker niet beschermd bij Catawiki.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Hans Klarenbeek
Catawiki reageerde pas na weken op mijn verzoeken om opheldering, en hun uitleg was niet alleen verwarrend maar ook tegenstrijdig met eerdere informatie. De klantenservice communiceert voornamelijk via e-mail, waardoor ik geen mogelijkheid heb om telefonisch te overleggen, wat het oplossen van urgente problemen bemoeilijkt.
De gebrekkige communicatie en het uitblijven van bevredigende antwoorden hebben mijn vertrouwen in hun professionaliteit en betrouwbaarheid aanzienlijk verminderd. Catawiki zou kunnen verbeteren door transparanter te zijn en sneller op klachten te reageren, vooral wanneer klanten aanzienlijke financiële verliezen ervaren door onduidelijke procedures.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Henk van Asten
Maar…..bij Dinky Toys. Veilingmeester controleert blijkbaar niets. Een Dinky Guy Weetabix (= duur model) wordt aangeboden als zijnde in zeer goede staat. In werkelijkheid is hij vakkundig overgespoten en van stickers voorzien met de correcte tekst..Het model is dus vrij waardeloos, maar er wordt meer dan 275 euro geboden !
Verder moet een kavel minstens 50 euro waard zijn. Bij Dinky Toys etc., is de waarde van ongeveer 70% van de modellen (veel) minder, Vaak brengen ze niet meer op dan 5 – 10 euro. Er staat dus te veel rommel op de veiling.
Dus Kopers lopen weg. Er wordt te weinig geboden. Verkopers gaan naar andere sites. De winst van Catawiki gaat achteruit, Is dat wat ze willen ?
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Jurjen
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Mitra Driessen Apeldoorn
het gaat meestal goed, maar als het niet gaat zoals het moet is er niemand bereikbaar.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Thomas Lapperre
Daarom nam ik contact op met CataWiki voor ondersteuning, aangezien er geen FAQ-pagina is. Helaas werkt hun klantenservicechat niet: er antwoordt helemaal niemand. En om een e-mail te sturen, moet je eerst de CataWiki-app installeren. Het is onmogelijk om CataWiki via e-mail te bereiken zonder de app, zelfs als je een account hebt op hun website.
Ik schreef een bericht waarin ik mijn vraag duidelijk stelde, en het kostte hen vijf dagen om te antwoorden met een AI-bericht. Dat bericht ging helemaal niet in op mijn vraag. Als het mijn probleem niet zou oplossen, verwees het me naar de FAQ of probeer opnieuw.
Ik gaf de verkoper een negatieve beoordeling. Hij maakte bezwaar, maar leverde geen enkel bewijs van betaling. Ik klaagde opnieuw bij CataWiki, nu ook over hun service. Nu heeft daadwerkelijk iemand mijn vraag beantwoord: vraag de verkoper om vergoeding. Wat ik nogmaals heb gedaan. Als een beleefdheid voor het ongemak heeft CataWiki me een voucher van 10 euro gegeven voor mijn volgende bod. Het is een gewaardeerd gebaar, maar het heeft het probleem niet opgelost. Ik wees hierop en zij namen contact op met de verkoper. Daar kwam niets uit.
Ik zal niet meer bestellen via Catawiki. En ik raad iedereen af om dat wel te doen. Het werkt totdat het niet meer werkt. Verkopers kunnen vragen wat ze willen voor levering. Als je klantenondersteuning nodig hebt, is de service abominabel. Ik heb 9% + € 3 betaald voor kopersbescherming, maar ik voelde me niet beschermd.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
A.M. Dirkes
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Oetze van der Linden
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Maertens
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Liesbet
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
iris van der toorn
Deze sieraden worden consequent extreem hoog getaxeerd. Stel dat een sieraad met 1 euro begint als startbedrag en het moet 1000 euro opleveren dan wordt de taxatiewaarde gewoon op 10.000 euro gezet. Taxatiewaarde wordt bepaald door het biedgedrag van de massa, doorgaans bied men 10% van de onderliggende taxatiewaarde. Professionele verkopers spelen hierop in en maken er een verdienmodel van bieden sieraden aan met vaak niet kloppende certificaten om een zo hoog mogelijk taxatiebedrag te creëren zodat het sieraad tijdens het bieden zoveel mogelijk kan opleveren.
Catawiki doet hieraan mee door deze producten goed zichtbaar te marketen om zoveel mogelijk bieders/kopers te trekken. Kopers denken iets goedkoops te hebben gekocht kijkend naar de taxatiewaarde immers het is maar 1/10 van de taxatiewaarde, maar in werkelijkheid blijkt na ontvangst dat ze iets hebben gekocht wat misschien maar 1/20 ( of zelfs lager ) waard is van het taxatiewaarde. Het erge is , men denkt dat men veilig kan kopen omdat men de sieraden binnen 14 dagen kan terugsturen , alleen dit soort praktijken worden doorgaans aangeboden door professionele verkopers op Catawiki buiten de EU. Dus het terugsturen gaat heel moeilijk en ook ben je vaak je betaalde invoerrechten en BTW kwijt. Catawiki weet dit en laat dit gebeuren.
Daarnaast worden deze verkopers ook nog eens in bescherming worden genomen door Catawiki. Klanten die niet tevreden zijn kunnen d.m.v feedback systeem negatieve recensies achterlaten over dit soort professionele oplichters op Catawiki. Alleen wat me opvalt is dat deze professionele oplichters totaal geen negatieve recensies hebben op het platform Catawiki. Worden deze dan gewoon verwijdert door Catawiki. Volgens mij mag dit niet volgens de nieuwe normen van de ACM.
Ik hoop dat iemand van Radar of Het ACM hier een eind aan maakt en niets vermoedende consumenten die denken veilig iets te kopen op Catawiki beter in bescherming gaan nemen.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Cor Daneels
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid