Klarstein is een Duits merk dat een breed scala aan huishoudelijke apparaten en elektronica verkoopt. Het bedrijf is opgericht in 2005 en is uitgegroeid tot een populaire keuze voor consumenten die op zoek zijn naar hoogwaardige, stijlvolle en betaalbare producten voor in huis. Het assortiment van Klarstein omvat een verscheidenheid aan apparaten zoals koelkasten, ovens, broodroosters, koffiezetapparaten, blenders, keukenmachines, airconditioners, kachels en nog veel meer. Ze bieden een reeks opties voor elke smaak en stijl, van modern en strak tot retro en kleurrijk. Een van de opvallende kenmerken van Klarstein producten is hun hoogwaardige constructie en aandacht voor detail. Ontworpen met functionaliteit en stijl in gedachten, zijn ze gemaakt van duurzame materialen om ervoor te zorgen dat ze bestand zijn tegen regelmatig gebruik. Naast huishoudelijke apparaten biedt Klarstein ook een reeks elektronische producten, waaronder televisies, home cinema systemen, koptelefoons en Bluetooth speakers. Deze producten zijn ontworpen om geluid en visuele prestaties van hoge kwaliteit te leveren, terwijl ze gemakkelijk te gebruiken en stijlvol ontworpen zijn.
Alle reviews
Aantal reviews: 9 Beoordeling:2 selcht product slechtere service Producten die niet lang meegaan én een klantenservice die totaal niet luistert. Mijn wijnkoeler van Klarstein stopte met koelen na net iets meer dan twee jaar. Ondanks duidelijke uitleg (inclusief beoordeling van twee experts) werd ik afgescheept met een standaardreactie. Geen oplossing, geen coulance, geen respect. Koop hier niet als je waarde hecht aan service of kwaliteit.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Wijnkoelkast kapot na 2 jaar Nooit meer Klarstein. Wijnkoeler kapot na 2 jaar en ze willen niets doen aan reparatie. Ze zeggen zelf ook geen monteurs te kunnen leveren zelfs niet als je betaald. Waardeloze spullen dus. Mederwerkers alles behalve behulpzaam
1
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 zeer slechte service Anderhalf jaar geleden een afzuigkap gekocht de klarstein Hektor SL.
1
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Klarstein: Incompetent and defective products I bought two infrared heaters from Klarstein. The remote controls don’t work. The customer service is unable to offer a solution to replace the remotes and suggests returning the heaters, even though they are working and already installed. Furthermore, they propose that the customer buy a replacement remote at their own expense, from another company, in exchange for a 20% discount on that purchase! What nerve! I have contacted their customer service several times and even sent videos to their so-called technical service (lol). Klarstein has absolutely no idea about the products they sell, they just use their brand name to sell, and all they know is how to speak very politely while leading you in circles, either to sell or return products that they themselves have no understanding of how they work.
1
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Zeer slecht bedrijf Zeer slecht onbetrouwbaar bedrijf met zeer slechte arrogante medewerkers die geen poot willen uitsteken om klanten te helpen, ben nu 5 maanden bezig met de juiste vetfilters te krijgen omdat ik ook de afzuigkap via klarstein heb gekocht maar nee hoor tot 4x toe de verkeerde ontvangen en elke keer een hele procedure om alles weer te retourneren en nu 5 maanden later nog steeds niks .
2
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Geld terug In september paneel besteld was niet leverbaar zou geld terug krijgen nu an maanden aan het lijntje gehouden 100 mails en telefoontjes ze boeken niet terug zeggen elkeer binnen 5dagen gaat om 169 euro gewoon oplichting dit bedrijf
2
1 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Wordt aan het lijntje gehouden Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Heb inmiddels 2 maanden terug de vaatwasser moeten retourneren vanwege mankementen. Zo gezegd zo gedaan opgehaald door gestuurde transporteur. Na weken bellen en mailen nog steeds geen vaatwasser en geld terug is niet mogelijk. Ben nu genoodzaakt juridische stappen te ondernemen. Er wordt nu zelfs gedaan of ze van niks weten van de retour. Nu zitten we zonder het geld en vaatwasser absurd!
2
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Elektrisch deken werkt perfect! Het elektrische deken werkt perfect, ik heb geen klachten! De levering ging goed zoals beloofd en de prijs is ook goed. Ik zit er lekker warmpjes bij in de komende koude maanden :).
1
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Alles was in orde. Afzuigkap besteld en die werkt vliegensvlug geleverd en ook nog eens goed verpakt en zonder enige schade. Ik heb niets aan te merken op Klarstein.
1
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!Daan Besteman
Rutger
melvin van wieringen
Nu was ons metalen vet filter kapot en wilde ik graag een nieuwe kopen deze was voor alle modellen leverbaar behalve voor ons model. Ik heb toen de klantenservice van Klarstein een bericht gestuurd en dit was volgens hun inderdaad niet mogelijk en na heel veel mailcontact (wat bijna een maand geduurd heeft) kwam het erop uit dat ik de oude afzuigkap maar moest uitbouwen en inpakken om vervolgens op te sturen. Ik zou dan een compleet nieuw exemplaar krijgen, want ze konden niet alleen een filter toesturen. Ik moest al die tijd maar zonder afzuiging koken want er kon niet alvast een nieuw exemplaar toegestuurd worden zodat ik niet zolang zonder afzuiging hoefde te koken.
Vervolgens zouden ze mij na heel veel mailcontact
uit ‘goede wil namens Klarstein’ een retourlabel binnen 24 uur naar mij toesturen, een goede wil? Er zat gewoon nog garantie op de afzuigkap.
Vervolgens heb ik ze na de 5e werkdag maar eens gemaild waar het retourlabel was omdat ik deze nog niet had ontvangen. Tevens heb ik hierbij een mail gestuurd dat ik antwoorden op mijn vragen wilde en deze maar niet kreeg maar het inmiddels spuugzat was en al een tijd zonder afzuigkap zat. Wederom geen antwoord ontvangen van Klarstein zeer onprofessioneel en niet klant vriendelijk.
Ik had er inmiddels me buik vol van.
Vervolgens na bijna 2 maanden vanaf het eerste mailcontact kwam onze nieuwe afzuigkap binnen,
tot mijn verbazing zonder koolstof filter terwijl ik deze wel mee retour heb gestuurd.
Het nieuwe exemplaar heb ik netjes in gebouwd maar tot mijn verbazing zodra ik de verlichting aanzet of de afzuiging aanzet zit er een gigantische vertraging in de geluiden die de afzuigkap maakt en wanneer het licht of de afzuiging aangaan.
Ik heb nog nooit zo een moeilijke en onprofessionele
klantenservice meegemaakt als die van Klarstein.
Voor ons NOOIT meer apparaten van Klarstein en zullen dit ook zeker bij iedereen afraden.
Mathias
Rachid
Ik raad dit bedrijf niemand aan zeer onbetrouwbaar en onvriendelijk
Gerard Stuivenberg
Sara
En dan nog ons op het matje roepen wat een service! Pas op en raad jullie aan hier geen aankopen te doen!
Anastasia
Janssen