Alle reviews

Aantal reviews: 31

1. Els Boudou 3 augustus 2023, 21:08

   Beoordeling:

   2

   Beschadigde barkruk

   Ik ontving mijn barkruk in kunstleer, een zeer snelle levering en was zeer blij. Alles zag er goed uit. Doos volledig toe. Ik haalde de stukken er voorzichtig uit. Toen merkte ik toch een klein scheurtje op in het kunstleer. Ik had al snel door dat dit door een scherp uiteinde van een hendel (onderdeel vd stoel) kwam dat in de doos zat. De stukken zaten heel los en zonder xtra bescherming in de doos. Dit kon je aan de buitenkant van de verpakking niet zien. Waardoor ik ook niet heb getekend voor levering onder voorbehoud. Nu kan ik dit bedrijf niet of heel moeilijk contacteren via telefoon of email om het probleem af te handelen. Ik vulde wel een standaard formulier in om het probleem te melden, maar tot op heden weinig reactie. Via teustpilot geprobeerd. Hier kwam snel reactie, maar nu vragen ze me voor meer uitleg, maar ik kan deze niet doorspelen omdat er geen contactgegevens te vinden zijn. Wie kan helpen?

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. Jan 5 september 2023, 11:44

      Kan alle lezers adviseren, koop niets via deze webshop,je hebt alleen maar ellende als er een probleem is met je product, wij hebben al gesprek gehad met jurist, zal op korte termijn meer over onze ervaring delen,niet alleen hier maar op meerdere manieren zodat het voor iedereen duidelijk wordt hoe deze webshop werkt,diep triest.

      2

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   2. Jan 5 september 2023, 08:25

      Ik kan iedereen adviseren hier niets te kopen, alleen maar ellende met deze webshop, er zijn meerdere sites waar je de problemen kunt terug lezen, klantenservice zo goed als niet bereikbaar, het is bij ons al zover gegaan dat we met een jurist bezig zijn.

      1

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   3. Jan 4 september 2023, 18:14

      Dit zal niet makkelijk gaan, wij hebben bankstel gekocht, na uitpakken beschadiging te zien, we konden het retour zenden naar Italië op eigen kosten, zaak loopt nog, zijn in overleg met advocaat.
      Mensen mijn advies,koop niets via deze webshop

      1

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

2. Kirsten Timmermans 29 juli 2023, 20:18

   Beoordeling:

   2

   Gedane toezeggingen niet nakomen

   Ik had een comfort plus matras besteld bij Hypnia. Helaas kreeg ik steeds meer last van mijn rug en werd ik elke ochtend stijf wakker.
   Ik heb hypnia een mailtje gestuurd en uitgelegd waar ik tegenaan liep en of er wellicht nog iets mogelijk was. Ik kreeg meteen een heel vriendelijk mailtje terug waarin ze mee dachten over een matras wat beter bij mij zou passen en dan kon ik met een kleine bijbetaling de matrassen omruilen!
   Na uitgebreid mail contact een matras uitgekozen. Helaas was de betaallink niet helemaal goed.
   Toen telefonisch contact gehad en ik kon de volgende dag een nieuwe betaallink verwachten en zodra ik die betaald had zou mijn nieuwe matras geleverd worden!

   Maar… de dag erna kreeg ik geen betaallink, maar een afwijzing van alles. Ze hadden er nogmaals naar gekeken en zagen dat de termijn van 120 dagen proefslapen voorbij was.
   Ik kan toch aannemen dat als ik een reactie krijg op mijn 1e mail, dat dit door Hypnia al uitgebreid beoordeeld is voordat zij aangeven dat ik de matrassen wel kan omruilen. Daarbij is er ook in alle opvolgende mailtjes niet gesproken over de termijn die verlopen was. Nota bene, als de 1e betaallink goed geweest was, had ik al een nieuw matras gehad. En nu ineens omdat hypnia de 1e beoordeling niet goed uitgevoerd heeft waar ik niks aan kan doen, blazen ze alles op het laatste moment af!

   Klanten blij maken met een dode mus, dat is pas klantvriendelijk en verdiend echt de schoonheids prijs!!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. Els 3 augustus 2023, 20:55

      Beste Kirsten,

      Ik ben ook op zoek naar het telefoonnummer van produceshop om een probleem op te lossen i.v.m. een geleverde bestelling. Hoe ben je hier aan geraak? Ik kan het nergens vinden.

      0

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

3. Patricia van Zanten 19 juli 2023, 21:24

   Beoordeling:

   6

   Matig

   Tweemaal voor niets thuisgebleven. Het bezorgbedrijf zou aan de deur zijn geweest, terwijl ik thuis was. Geen briefje in de bus. Na telefonisch contact met het transportbedrijf alsnog per courier bezorgd. Helaas wel in een kapotte doos, maar de bestelling was niet beschadigd. Uiteindelijk goed opgelost!

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

4. W. Van Dijk 15 juni 2023, 11:49

   Beoordeling:

   2

   Aflevering ligbed

   Ligbed besteld wat na een paar dagen in een complete beschadigde verpakking voor de deur is gezet . Zonder een mogelijkheid om het met een formulier te retourneren. Contact gegevens nergens op de site te vinden en ook niet op de factuur. Mijn advies is om absoluut geen bestellingen te doen bij dit bedrijf.
   Is de eerste keer in mijn leven dat ik een review schrijf want dat is niet de manier om mijn ongenoegen te uiten. Maar kan helaas niet anders. Zit nu met een gammel ligbed opgescheept. Eigenlijk moet ook nul sterren kunnen geven

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. Jan Verboort 6 september 2023, 16:04

      Er zijn al meer mensen met diverse klachten wij hebben zelfs een jurist benaderd

      0

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

5. Karin 3 juni 2023, 16:41

   Beoordeling:

   10

   Top! Leuke tafel en snel geleverd

   Ik was benieuwd nadat ik alle negatieve reviews had gelezen. Prima bedrijf. De tafel was zeer goed verpakt en is binnen 9 dagen geleverd. Dus wij zijn zeer tevreden.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

6. Gulsah 24 maart 2023, 01:03

   Beoordeling:

   2

   Spijt bestelling

   Ik heb een bestelling geplaatst die binnen 3-5 werkdagen geleverd zou moeten worden. Dit valse bedrijf kun je helaas totaal niet benaderen. Grote fraudeurs. Na het lezen van alle berichten ben ik er al vanuit gegaan dat mijn geld de lucht in is. Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg nu ik wel mijn bestelling online heb geannuleerd! Niemand moet via deze site ook maar iets kopen. Mensen pas op!! Je kunt ze ook niet bereiken!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

7. Joep de Mönnink 22 januari 2023, 21:23

   Beoordeling:

   2

   Na een maand nog bestelling niet ontvangen

   Op 27 december een dakdrager besteld. Nu 4 weken later niets ontvangen en geen reacties meer gekregen. Lijkt frauduleus te zijn. Niet doen.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

8. Angelique Bosman 16 januari 2023, 12:48

   Beoordeling:

   2

   Stoel al kapot na 2 weken

   Ik heb een fauteuil gekocht bij deze club, en na slechts twee weken ging de naad op de zitting al los. Ik heb meteen een mail gestuurd, foto’s en zelfs een filmpje (dat moest) gemaakt. Ik krijg nul op request: ze claimen eerst dat ik dit ‘defect’ meteen had moeten doorgeven bij aflevering, maar toen was de stoel nog heel. Daarna werd beweerd dat ik zelf dit defect heb veroorzaakt, en de stoel niet goed heb gebruikt. We hebben er gewoon een paar keer op gezeten, maar dat geloven ze niet. Ik krijg een kortingsbon van 10 procent, maar wat heb je daaraan als de producten van zulke slechte kwaliteit zijn en je met je klacht nergens komt? Waardeloze club met slechte kwaliteit producten en een slecht klantenservice.

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. Benno Gielink 11 april 2023, 19:54

      Incomplete levering
      2 tuin ligstoelen gekocht.
      Bij 1 stoel ontbreekt 1 dop van stoelpoot.
      Na melding kreeg ik een reactie dat ik de verzending maar goed had moeten controleren, heb gevraagd om nalevering van zo’n dop, maar geen reactie op gekregen.

      0

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

9. Charles Haket 5 januari 2023, 07:26

   Beoordeling:

   2

   kluis

   eind Oktober 2022 heb ik een kluis besteld en betaald
   nu januari 2023 en nog steeds niets gekregen
   na diverse keren gemaild te hebben, 1 keer reactie dat de kluis eraan komt (november)
   weer gemaild geen reactie meer gehad.
   ik raad iedereen aan niets te kopen bij produceshop want het is gewoon je geld weggooien
   weer een les voor mij,maar ook voor jullie

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

10. David de smet 28 december 2022, 16:48

    Beoordeling:

    2

    Artikel niet gekregen

    Jullie zijn nog geen ster waard krijg geen artikel binnen en nu antwoorden jullie al zelf niet meer het gaat over een hoog bedrag dus ben hier niet mee gediend

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

11. kathleen verhelst 14 december 2022, 17:38

    Beoordeling:

    2

    Beschadigd artikel en geen contactgegevens te vinden van het bedrijf!

    De doos werd hier beschadigd aan de deur gezet. Een rechte buis is er uit geschoven, en zat dus niet in het pakket. Ik kan onmogelijk contact zoeken met dit bedrijf. Sta ik hier met een product, waarvoor ik betaalde, en waarmee ik niets kan doen…

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

12. H.J. Mulder 28 november 2022, 10:14

    Beoordeling:

    2

    kapotte ligstoel al in de verpakking zonder schade aan de verpakking!

    Ligstoel blijkt in de verpakking, zo niet in Italië al in de opslag een dreun gehad te hebben. De verpakking gaf daar niet direct de aanwijzing voor. Nu het het er achteraf op aankomt wil “produce shop” stellen dat ik als klant het pakket onder voorbehoud had moeten accepteren. Kennelijk heeft “produce shop” daar een reden voor!!! De organisatie wil verhalen op de “vervoeder”. Ik heb slechts gevraagd om vervanging van een onderdeel: €15. dat kon niet ging per twee €30 en anders na uiteindelijk een maanden durende procedure met uiteindelijk herhaling van zetten (herhaal procedure) terugsturen op eigen kosten naar Italië. Ik mocht een correc t product verwachten en ik lees uit de reviews: levering beschadigde producten en ik zie nu op de levering staan N.B. UITVERKOOP.
    Het lijkt me nu sterk, dat deze firma goede producten verstuurd. kennelijk geretourneerde? dan beschadigde magazijn voorraad. DIT IS DE EERSTE KEER DAT IK EEN DERGELIJK AFHANDELEN VAN EEN DEAL BELEEF!!!
    Het is mij geen enkele ster waard, maar ik kan niet anders dan een aan te klikken!!!

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

13. Marco Netten 29 september 2022, 12:18

    Beoordeling:

    2

    Wat een slecht bedrijf is dit - Buro kapot geleverd en krijg geen geld terug!!

    2 buro’s besteld waarvan de kwaliteit heel slecht is en 1 daarvan volledig kapot in de doos zat. Zelfs de metalen poten waren kapot. Krijg het aankoopbedrag niet terug, misschien alleen als ik op eigen kosten het pakket retour stuur naar Italie. Een service om van te janken. Mensen, niets kopen hier, is pure oplichterij.

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

    1. Oorf 28 oktober 2022, 14:41

       Ik heb precies dezelfde ervaring. Ik heb een volledig beschadigde kaptafel ontvangen en ben al ruim een maand bezig om mijn geld terug te krijgen en het product terug te sturen maar zonder resultaat. Elke keer krijg ik een mail waarin ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd en ze leggen de schuld bij een ander. Het is echt schandalig en ik ben heel boos. Koop inderdaad niets bij deze webshop want ze zijn totaal onbetrouwbaar.

       0

       0

       Je hebt al gestemd!

       Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

14. De Clercq Lucia 27 september 2022, 17:51

    Beoordeling:

    2

    Aankoop zetel

    Mijn zoon heeft in januari een zetel besteld en betaald!
    Nog steeds NIET GELEVERD!!!
    Contact opnemen met leverancier lukt niet, niet via tel., niet via mail, niks, nada….
    SCHANDALIG!😡

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

15. Maarten 20 september 2022, 10:42

    Beoordeling:

    2

    Ligstoel kapot na een week, geen garantie

    Beslist geen aanrader deze webshop! Voel mij erg opgelicht. Een ligstoel gekocht van 100 euro en na twee weken begonnen er scheuren te komen bij de naden. Ik ben niet zwaar en heb alleen op de stoel gezeten. Ik kreeg het verwijt van oneigenlijk gebruik, wat niet onder de garantie valt. Onzin natuurlijk! 10% korting kreeg ik dan om een nieuw kapot produkt bij ze te kopen. Trap hier ook niet in! Wees op je hoeden! Zoek een andere webshop.

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer