Winparts is een online verkoper van auto-onderdelen. De ene autobezitter is de andere niet maar wat ze wel met elkaar gemeen hebben is de tijd die ze aan het onderhouden van hun auto besteden. Winparts begrijpt dat, daarom komen ze jou als autobezitter tegemoet door al vanaf 1996 auto onderdelen ten verkoop aan te bieden.
Winparts is ontstaan uit de behoefte van drie broers aan onderdelen voor hun eigen auto. Al gauw bleek dat zij niet de enige autoliefhebber waren die met dit probleem kampten. Door online de mogelijkheid daartoe aan te bieden, zijn ze in staat geweest om een groot klantenbestand op te bouwen. Ook stelde dit hen in de gelegenheid om hun assortiment onderdelen te verruimen met onderdelen van goede kwaliteit voor haast elk automerk en model.
Je plaats je bestelling veilig online bij Winparts. Je doet dat per productgroep, met behulp van je kenteken of automodel. Betalen kan onder andere met Paypal, iDeal en een Creditcard. Ook achteraf en voorruit betalen alsook het betalen met Bancontact behoren tot de mogelijkheden. De status van je bestelling kun je hierna traceren met behulp van een via email opgestuurde code, terwijl de verdere afhandeling door PostNL geschiedt.
Alle reviews
Aantal reviews: 6 Beoordeling:2 Waardeloos bedrijf Ik heb onderdelen besteld op 26 juni,4 juli is het bij jullie retour gekomen omdat DHL in gebreke is gebleven,gisteren gebeld en de onderdelen zouden vandaag verstuurd worden wat dus ook weer een leugen blijkt te zijn,mocht ik dinsdag 11 juli geen onderdelen hebben ontvangen of mijn geld terug op mijn rekening dat schakel ik mijn rechtbijstand verzekering in,ben helemaal klaar met winparts!!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Waardeloos bedrijf denk totaal niet aan zijn klanten Waardeloos bedrijf denk totaal niet aan zijn klanten
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Waardeloze service 1 ster is er nog één teveel.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Slecht product Problemen worden niet opgelost, ik had een artikel gekocht dat voor mijn auto zou moeten kloppen. Dat bleek dus niet, verzendkosten voor terugsturen alsnog gewoon voor eigen rekening. Volgens mij mag dat niet en het is in ieder geval niet klantvriendelijk!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Goed assortiment Erg goed en uitgebreid assortiment en ze konden mij zeer goed helpen aan de juiste onderdelen bij Winparts.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Correcte aanbeveling middels kenteken Ik heb al meerdere keren motor-onderdelen gekocht op basis van het kenteken en dat klopt telkens precies! Fijn dat je hierop kunt vertrouwen zodat je de goede onderdelen kunt bestellen.
0
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!Ben B
Inmiddels een week verder en nog geen terug betaling ontvangen,rechtsbijstand is ingeschakeld!
Marcom
Bestelling wordt niet op tijd geleverd dus vervolgens gebeld en gemaild dat ik de bestelling niet meer hoef te hebben geen reactie daarop vervolgens kom ik thuis staat de bestelling gewoon in de regen dus weer gebeld dat ik het niet hoef te hebben en mijn geld terug wil vervolgens heeft heeft het transportbedrijf steeds een ander smoeje om maar niet de bestelling te komen ophalen dus vervolgens schuilen ze zich achter het feit dat de bestelling eerst retour meteoor er gecrediteerd kan worden de klantenservice is ook woordeloos denk totaal nietaan de klant dus niks daar kopen zeer slecht bedrijf
1 ster is nog teveel
Jacco
Voor de derde keer op rij is mijn bestelling voor Winparts niet interessant. 29-5 besteld, alles op voorraad. Voor meerdere auto’s, erbij vermeld dat ze het niet hoeven te controleren, het klopt. De dag erna: wij twijfelen erg aan de juistheid, we zetten uw bestelling op blok. Lezen blijft moeilijk.
Contact gezocht, klopt wel, doet leveren. 4 dagen na bestellen reageren ze op mijn originele opmerking met ok, we gaan de order verwerken. Blijken er diverse delen niet op voorraad die op de website wel voorradig worden getoond. Hoe dan?
7-6 gebeld, men zou een deellevering doen die dag met de spullen die er zijn. Nu ruim 2 dagen verder en er is nog NIETS verstuurd. Denken zeker dat ik voor de lol 2 weken wacht op onderdelen. Nee hoor WInparts, er staat helemaal niet iets stil nu dat niet afgemaakt kan worden omdat jullie al 1,5 week verzaken en een ongeorganiseerde bende zijn.
Nu echt de laatste keer geweest dat ik hier geld heb achtergelaten. De vorige keren was het verpakken ronduit ruk. Bougies kapot geleverd, want stel je voor dat je die niet onderin legt met 2x een 5 liter blik remvloeistof er bovenop. Komt helemaal goed.
Ik lees hieronder dat ze een jaar of wat geleden overgenomen zijn. Ik begrijp het nu wel. Voorheen prima, altijd goed geholpen. Sinds 2021 is het inderdaad waardeloos. Autodoc en Autoonderdelen24 leveren inmiddels sneller vanuit DE dan Winparts en zijn een stuk goedkoper. Winparts was altijd de juiste optie als 5 werkdagen levertijd niet paste, dat tijdperk is duidelijk klaar.
Verneem het graag als de bezem door jullie organisatie is getrokken, tot die tijd gaat de omzet elders heen. Mocht het tot die tijd iemand aan de zijde van Winparts interesseren, regel dat mijn order WP222-270688 pronto geleverd wordt. Ik zal jullie ‘help’desk morgen maar weer gaan contacteren.
Martijn
Jennifer
Sjoerd