Budbee, voortgekomen uit een fusie met Instabox (in Nederland voorheen: Red je Pakketje) is een avond leverancier van pakketjes en bestellingen. In Zweden is het bedrijf gestart en biedt voor kleinere webshops de mogelijkheid om efficiënte en duurzamere bezorging te realiseren. Budbee claimt volledig fossielvrij te werken, ze rijden met voertuigen op elektriciteit of HVO100. Het is voor particulieren niet mogelijk om een pakket te versturen via Budbee. Bezorgingen via Budbee kunnen middels de track en trace worden gevolgd, zo weten klanten precies waar de bezorger is en hoe lang het nog duurt voordat de bezorging zal plaatsvinden. Grote winkels die gebruikmaken van de dienstverlening zijn onder andere Kleertjes.com en H&M.




Alle reviews
Iris
De bezorger belde bij mij aan. Ik vroeg wie er was, maar kreeg geen antwoord. Toch deed ik open, maar er kwam geen bezorger naar mijn deur.
Toen ik beneden ging kijken zag ik dat de bezorger mijn pakket in de hal heeft gedumpt EN ook nog eens de portiekdeur open heeft gelaten.
Vervolgens liegt hij over waar hij het bezorgd heeft (bij de buren) EN heeft ingevoerd dat ik niet thuis was, terwijl ikzelf open deed.
Dit kan ECHT niet! Als dit mis was gegaan hadden mijn buren de schuld gekregen en voor de kosten op kunnen draaien. SCHANDALIG!
Wanneer uw bezorger niet naar boven kan komen of te lui is om trappen te lopen kan hij op zijn minst door de intercom aangeven dat ik naar beneden kan komen. Als dat al te veel is omdat hij dan even moet wachten had hij ook kunnen zeggen dat het pakket in de hal staat en dan de PORTIEKDEUR dichttrekken.
Als bezorger geen zin heeft om te bezorgen, moet hij een ander beroep zoeken.
Klacht is ook naar klantenservice en bedrijf van verzenden gestuurd.
Min sterren bestaan niet, de bezorging verdient geen enkele ster.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
I.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
H. van der veen
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Christa
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Hetty
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
JG
After receiving multiple notifications that my package was underway, it never arrived. Instead, I got a message saying I wasn’t home and my package was deliver at a neighbor (an entire block away). No package was ever delivered at the ‘neighbor’.
Their customer service was of no help, only that they will launch an investigation which will take 2-3 days.
Have not received a response yet.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Natascha
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Leo
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
S
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Kees
Helaas, heel de dag thuis , dan een berichtje uw was niet thuis.
Morgen weer een kans maar gezien de recensies ?
Hint voor de chauffeur laat een schriftelijk berichtje na ter controle van de ontvanger.
Ook op onze bel video is geen chauffeur te zien.
Morgen weer een kans?
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Michael
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Ray
Nou we waren thuis. En er heeft niemand aangebeld of was te zien op de camera. Dat is het mooie aan een ring.
– Buren waren ook niet thuis.
Nou de buren waren thuis. Zaten rond het tijdstip in de voortuin.
Als je geen zin hebt om te bezorgen stop dan lekker met dit werk. Als je het niet kan vinden zoek het dan op of bel.
Maar laat mensen niet barsten.
Er zijn nu zoveel klachten over de bezorging. Instabox doe hier iets mee!
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Lucille
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Stefanie
Vandaag krijg ik de melding dat ik niet thuis was, dat ben ik wel. Weer voor niks thuis zitten wachten rond belachelijke tijdstippen. Gaat lekker zo
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Remco van Lieshout
Daar kan geen conditionering tegenop, en als je dan gaat klagen lachen ze je nog net niet in je gezicht uit om dan vervolgens te verschuilen achter de voorwaarden die zeggen dat je bederfelijke goederen niet kunt verzenden met ze…. maar wel extra geld vragen als je ze toch aan bied. malafide bende 2.0, kunt beter zelf brengen naar groningen, was ik in dit geval minder kwijt geweest aan brandstof dan de vernietigde inhoud in het pakket me gekost heeft.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Peter Bezemer
Bezorger denkt het te hebben afgeleverd in een pand naast mij of in de buurt.
Lijkt bijna een slechte comedy sketch.
Als ik de andere recensies zo lees en mijn ervaring erbij pak …
Waarom bestaat dit bedrijf nog??
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
Linus
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid
René
Was zogenaamd niet thuis maar is op mijn werkadres, daar staat de deur tot middernacht gewoon open.
Redjepakketje is blijkbaar ook niet voor niets failliet gegaan, onder deze naam gaat het zo ook niet lang bestaan.
Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid