Alle reviews

Aantal reviews: 307

1. I. 27 juni 2022, 10:48

   Beoordeling:

   2

   Dit waardeloze bedrijft verdient 0 sterren!

   Vrijdag zou mijn pakket bezorgd worden. Bezorger 20 f*#!@ minuten te vroeg en dan ook nog durven zeggen dat ik niet thuis was terwijl ik thuis te wachten zat. Het is nu maandag en de tijdsvak wordt nog steeds verder verschoven al 3 dagen lang. Je wordt ook niet op de hoogte gehouden. Na flink smsen gaan ze nu een onderzoek starten dat 3 dagen duurt. Dus nu moet ik nog langer wachten! Dit bedrijf verdient het om failiet te gaan. Ze zouden die nutteloze liegende bezorgers van hun allemaal moeten ontslaan. Verder is het bedrijf zelf niet oplossingsgericht. Nooit meer hierdoor laten bezorgen!

   4

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

2. H. van der veen 26 juni 2022, 00:07

   Beoordeling:

   2

   Nul sterren was helaas geen optie

   Nul sterren was helaas geen optie. Hele avond op pakket gewacht, zie bezorger voorbij rijden. Vervolgens zie ik hem op de kaart met nog 1 pakket te gaan (mijn pakket) de wijk uitrijden. Na kwartier komt hij weer terug. Stopt aan begin van de straat. Mijn track & trace staat ineens op bezorgd en hij wil wegrijden. Heb hem tegengehouden, hij pakt het pakket van de stoep bij het huis aan begin van de straat en begint een lulverhaal dat die mensen heel lief waren en hadden gezegd dat ze het bij mij zouden bezorgen. Whut? Dan had het pakket bij hun binnen gestaan en niet voor de voordeur!!! En hij was nog niet eens bij mij gearriveerd. Verkeerd bezorgd, op zaterdagavond om half 11 zomaar ergens voor een deur gezet en dan nog liegen ook. Snap niet waarom bedrijven nog steeds zaken doen met deze baggertoko. Stop ermee Bol.com en IKEA!

   4

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

3. Christa 25 juni 2022, 11:57

   Beoordeling:

   10

   Liever post nl

   Heb al 2 x pakketjes. Ontvangen open of gescheurd ik bestel nog wel h&m Mar geen instabox meer DHL en hoop h&m weer terug g naar post nl ’s avonds laat van insta box vind ik niks

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. Hetty 26 juni 2022, 00:10

      Dan kun je beter geen 5 sterren geven 🙂

      4

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

4. JG 23 juni 2022, 22:21

   Beoordeling:

   2

   Pathetic

   Pathetic! An excuse of a company. Avoid at all costs.
   After receiving multiple notifications that my package was underway, it never arrived. Instead, I got a message saying I wasn’t home and my package was deliver at a neighbor (an entire block away). No package was ever delivered at the ‘neighbor’.
   Their customer service was of no help, only that they will launch an investigation which will take 2-3 days.
   Have not received a response yet.

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

5. Natascha 23 juni 2022, 20:23

   Beoordeling:

   8

   Super

   Na eerst alle reviews te hebben ( vnl slechte ) had ik er een hard hoofd in, maar de track en trace werkte perfect, de bezorger was op tijd en hij was super vriendelijk en behulpzaam 😉

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

6. Leo 23 juni 2022, 13:17

   Beoordeling:

   2

   Niet geleverd

   Zou zijn geleverd, niets ontvangen. Of ik even bij alle buren wil aanbellen. Kansloos. Overigens is dit hun nummer: (085) 130 09 44

   4

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

7. S 21 juni 2022, 22:30

   Beoordeling:

   2

   Klacht

   Wat een waardeloos bedrijf. Krijg eerst een bericht dat ik niet thuis zou zijn, ik was gewoon thuis. de volgende dag bericht dat mijn pakketje is bezorgd. Niet dus. Slechte klantenservice totaal niet te bereiken. Dat bedrijven met zo’n ongeorganiseerde bende in zee gaat

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. Kees 27 juni 2022, 21:51

      Ik was ook in afwachting van een levering van Bol.com.
      Helaas, heel de dag thuis , dan een berichtje uw was niet thuis.
      Morgen weer een kans maar gezien de recensies ?
      Hint voor de chauffeur laat een schriftelijk berichtje na ter controle van de ontvanger.
      Ook op onze bel video is geen chauffeur te zien.
      Morgen weer een kans?

      0

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

8. Michael 21 juni 2022, 14:06

   Beoordeling:

   2

   Geen pakket gehad

   Geen pakket gehad, staat dat het bij mij afgeleverd is. Ik heb een ringdeurbel en er is niemand geweest, nu wachten tot Bol.com dit gaat oplossen….

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

9. Ray 20 juni 2022, 22:10

   Beoordeling:

   2

   Slechte service

   – Zeggen om 20:03 uur langs te zijn geweest en er zou niemand thuis zijn.
   Nou we waren thuis. En er heeft niemand aangebeld of was te zien op de camera. Dat is het mooie aan een ring.
   – Buren waren ook niet thuis.
   Nou de buren waren thuis. Zaten rond het tijdstip in de voortuin.

   Als je geen zin hebt om te bezorgen stop dan lekker met dit werk. Als je het niet kan vinden zoek het dan op of bel.
   Maar laat mensen niet barsten.

   Er zijn nu zoveel klachten over de bezorging. Instabox doe hier iets mee!

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

10. Lucille 19 juni 2022, 00:15

    Beoordeling:

    2

    Leugenaars

    Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, zij beweren dat zij het vrijdag 17 juni om 18.58 uur bezorgd hebben maar dat is niet waar. Ze zijn niet geweest, ik was gewoon thuis. Waarschijnlijk zelf gehouden

    4

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

11. Stefanie 17 juni 2022, 22:24

    Beoordeling:

    2

    Niet komen opdagen en ik was “niet thuis”

    Gisteren zou het pakket er om 2230 zijn. Om 2240 zie ik dat de bezorger een straat verder is en wordt het pakketje geannuleerd.

    Vandaag krijg ik de melding dat ik niet thuis was, dat ben ik wel. Weer voor niks thuis zitten wachten rond belachelijke tijdstippen. Gaat lekker zo

    3

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

12. Remco van Lieshout 15 juni 2022, 18:42

    Beoordeling:

    2

    Vreselijk slecht bedrijf!

    Vreselijk slecht bedrijf, als ze het al bezorgen volgens afspraak is het nog maar net de vraag in welke staat het bezorgd wordt. Wordt met de pakketten gegooid en gesmeten, om de haverklap sorteerfouten waardoor de goederen (minstens) een dag te laat aankomen en ze laten je betalen voor bederfelijke goederen maar als zo’n pakket dan vertraagd is doen ze er he-le-maal niets mee en zetten het vrolijk 24 uur lang in een hete auto.
    Daar kan geen conditionering tegenop, en als je dan gaat klagen lachen ze je nog net niet in je gezicht uit om dan vervolgens te verschuilen achter de voorwaarden die zeggen dat je bederfelijke goederen niet kunt verzenden met ze…. maar wel extra geld vragen als je ze toch aan bied. malafide bende 2.0, kunt beter zelf brengen naar groningen, was ik in dit geval minder kwijt geweest aan brandstof dan de vernietigde inhoud in het pakket me gekost heeft.

    3

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

    1. Peter Bezemer 16 juni 2022, 15:04

       Pakket nooit bezorgd.
       Bezorger denkt het te hebben afgeleverd in een pand naast mij of in de buurt.
       Lijkt bijna een slechte comedy sketch.
       Als ik de andere recensies zo lees en mijn ervaring erbij pak …
       Waarom bestaat dit bedrijf nog??

       1

       0

       Je hebt al gestemd!

       Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

13. Linus 15 juni 2022, 16:44

    Beoordeling:

    2

    Pakket is nooit bezorgd

    Pakket is nooit bezorgd…ik zou deze koerier niet aanbevelen.

    5

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

14. René 15 juni 2022, 11:40

    Beoordeling:

    2

    Slechte bezorgdienst

    Is gewoon nog steeds dezelfde shit als toen ze nog redjepakketje heten. Hebben geen zin om uit te stappen en 50 meter te lopen om mijn pakketje af te leveren.
    Was zogenaamd niet thuis maar is op mijn werkadres, daar staat de deur tot middernacht gewoon open.
    Redjepakketje is blijkbaar ook niet voor niets failliet gegaan, onder deze naam gaat het zo ook niet lang bestaan.

    3

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

15. Mart 14 juni 2022, 18:28

    Beoordeling:

    2

    Slechte informatievoorziening en klantenservice

    Toch wel echt een van de slechtste bezorgdiensten die er is volgensmij. Er zou een pakket geleverd worden, maar dit kon niet omdat dit op een bedrijfsadres is en ze enkel na 17:30 bezorgen. Vervolgens geen informatie ontvangen over hoe ik dit moet oplossen, ook geen informatie over eventuele nieuwe bezorgpoging. Na 2 dagen wachten een mail gestuurd en 3 dagen later daar antwoord op gehad met “na 3 dagen dat je geen nieuw adres hebt doorgegeven, sturen we het pakket terug”. Waardeloos dus.

    Indien je de keuze hebt, nooit kiezen voor bezorgen via dit bedrijf!

    2

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer