Budbee, voortgekomen uit een fusie met Instabox (in Nederland voorheen: Red je Pakketje) is een avond leverancier van pakketjes en bestellingen. In Zweden is het bedrijf gestart en biedt voor kleinere webshops de mogelijkheid om efficiënte en duurzamere bezorging te realiseren. Budbee claimt volledig fossielvrij te werken, ze rijden met voertuigen op elektriciteit of HVO100. Het is voor particulieren niet mogelijk om een pakket te versturen via Budbee. Bezorgingen via Budbee kunnen middels de track en trace worden gevolgd, zo weten klanten precies waar de bezorger is en hoe lang het nog duurt voordat de bezorging zal plaatsvinden. Grote winkels die gebruikmaken van de dienstverlening zijn onder andere Kleertjes.com en H&M.
Alle reviews
JG
After receiving multiple notifications that my package was underway, it never arrived. Instead, I got a message saying I wasn’t home and my package was deliver at a neighbor (an entire block away). No package was ever delivered at the ‘neighbor’.
Their customer service was of no help, only that they will launch an investigation which will take 2-3 days.
Have not received a response yet.
Natascha
Leo
S
Kees
Helaas, heel de dag thuis , dan een berichtje uw was niet thuis.
Morgen weer een kans maar gezien de recensies ?
Hint voor de chauffeur laat een schriftelijk berichtje na ter controle van de ontvanger.
Ook op onze bel video is geen chauffeur te zien.
Morgen weer een kans?
Michael
Ray
Nou we waren thuis. En er heeft niemand aangebeld of was te zien op de camera. Dat is het mooie aan een ring.
– Buren waren ook niet thuis.
Nou de buren waren thuis. Zaten rond het tijdstip in de voortuin.
Als je geen zin hebt om te bezorgen stop dan lekker met dit werk. Als je het niet kan vinden zoek het dan op of bel.
Maar laat mensen niet barsten.
Er zijn nu zoveel klachten over de bezorging. Instabox doe hier iets mee!
Lucille
Stefanie
Vandaag krijg ik de melding dat ik niet thuis was, dat ben ik wel. Weer voor niks thuis zitten wachten rond belachelijke tijdstippen. Gaat lekker zo
Remco van Lieshout
Daar kan geen conditionering tegenop, en als je dan gaat klagen lachen ze je nog net niet in je gezicht uit om dan vervolgens te verschuilen achter de voorwaarden die zeggen dat je bederfelijke goederen niet kunt verzenden met ze…. maar wel extra geld vragen als je ze toch aan bied. malafide bende 2.0, kunt beter zelf brengen naar groningen, was ik in dit geval minder kwijt geweest aan brandstof dan de vernietigde inhoud in het pakket me gekost heeft.
Peter Bezemer
Bezorger denkt het te hebben afgeleverd in een pand naast mij of in de buurt.
Lijkt bijna een slechte comedy sketch.
Als ik de andere recensies zo lees en mijn ervaring erbij pak …
Waarom bestaat dit bedrijf nog??
Linus
René
Was zogenaamd niet thuis maar is op mijn werkadres, daar staat de deur tot middernacht gewoon open.
Redjepakketje is blijkbaar ook niet voor niets failliet gegaan, onder deze naam gaat het zo ook niet lang bestaan.
Mart
Indien je de keuze hebt, nooit kiezen voor bezorgen via dit bedrijf!
A.
Teunis Hoefnagel
Vervolgens moest ik een alternatief adres doorgeven (per mail!), hetgeen ik direct gedaan heb. 4 dagen later krijg ik te horen dat het systeem ene storing heeft en of mijn mail nog relevant is (!!!). En daarna nog een mail dat het pakket terug is gestuurd naar de afzender omdat er niet op tijd een alternatief adres is doorgegeven. En of ik het zelf even met de afzender kan afhandelen.
Zeer slecht dit.
Jan
Pakketgeschiedenis:
vrijdag 10 juni, 12:46 Je pakket is in ons depot (ik krijg e-mail: We hebben zojuist jouw pakket met trackingcode RHXP9PSS9 ontvangen van ToolMax op ons sorteercentrum. We verwachten vanavond bij je langs te komen tussen 17:30 en 22:30.)
vrijdag 10 juni, 18:17 Je pakket is niet beschikbaar (ik krijg ineens e-mail dat pakket niet op tijd in sorteercentrum aangeleverd zou zijn, geloof je het zelf??)
zaterdag 11 juni, 15:45 Je pakket is in ons depot (ja dat was het de dag er voor al)
Als ik een pakket de volgende dag wil ontvangen gebruik ik liever PostNL, die komt tenminste overdag.
Ik maak geen gebruik meer van Instabox.