Alle reviews

Aantal reviews: 25

1. Yvonne 9 december 2021, 09:06

   Beoordeling:

   2

   Zeer zeer slecht

   Interparking Helicon, gereserveerd, parking vol, helaas wat een pech..je geld weg!!! Dubbele parkeer kosten. Restitutie verzoek ingediend, nu al 6 weken aan het wachten. Nog geen geld gezien.
   Meerdere mails verstuurd, geen reactie! Ja een standaard mail waar je verder niets mee kan. Dan maar telefoneren, 3 x gebeld, de toon in de gesprekken ging van hun kant uit van vriendelijk naar geïrriteerd naar schofterig en toen werd door de medewerker de hoorn er ook nog opgegooid. Jammer dat ik een ster moet geven want ze verdienen er nog geen 1

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. Anja 2 januari 2022, 10:42

      Heb dezelfde ervaring. Na meerdere mails te hebben gestuurd waarop totaal niet wordt gerageerd( behalve de standaard mail dat ze zsm zullen reageren), vervolgens een klacht ingediend via de site. Geen enkele reactie. Vervolgens gebeld, eeuwigheid in de wachtrij, eindelijk contact ,verbreekt de medewerker de verbinding. Weer gebeld, eindelijk medewerkster aan de lijn. Op haar verzoek bankafschriften toegestuurd. Geld zou worden teruggestort. Nu al weer weken later en geen geld ontvangen. Bijzonder slecht!!!

      1

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   2. Hans Collings Polak 20 december 2021, 12:30

      Bijna onbereikbare klantenservice. In het telefoonmenu de mededeling dat je een 0 kunt invoeren om je naam en nummer achter te laten en dan word je zsm teruggebeld. Je voelt het al…
      Die functie werkt niet eens. Met moeite reservering geannuleerd. Gaat maar om € 10 maar dit bedrijf verdient onze donatie niet zomaar. Ik blijf ze stalken en plaats iedere dag op hunFacebookpagina een berichtje. Je zou je toch moeten schamen als je bij dit bedrijf werkt?

      1

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   3. Wil Toft 15 december 2021, 19:51

      Zelfde ervaring als Yvonne. Ik ben ermee gestopt en heb mijn verlies genomen. Waarschijnlijk is dit precies waar ze op uit zijn. Nou ze hebben gewonnen en mijn ergenis stopt hiermee. Dus dat is een win win situatie. Wat een slecht bedrijf en klantenservice.

      2

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

2. Meijer 18 november 2021, 19:43

   Beoordeling:

   2

   Slechte service

   QR-code wordt niet herkend bij de parkeergarage, hierdoor dubbele parkeerkosten.
   Op de e-mails wordt niet gereageerd.

   3

   1

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

3. Wil Toft 16 november 2021, 13:55

   Beoordeling:

   2

   Reactiesnelheid

   Q-R code van de reservering werd niet gescand. Daarom dubbele parkeerkosten. Mail gezonden waarop nog steeds geen reactie is ontvangen. Slechte service. Advies: niet reserveren.

   0

   2

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. Meijer 18 november 2021, 19:55

      Precies zoals hierboven staat beschreven!
      QR-code wordt niet herkend, daarom dubbele parkeerkosten. Meerdere e-mails gestuurd, maar hier wordt niet op gereageerd. Inmiddels al bijna 1 maand in afwachting van een reactie.
      Zeer slechte service.

      0

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

4. jan meester 18 oktober 2021, 16:29

   Beoordeling:

   2

   cameras alleen bij de in- en uitgang!

   Auto leeggehaald op dek 2 Spring Garage Utrecht op 5 okt 21.
   Interparking beantwoorde hulp ivbm politie aangifte pas na een week. Toen waren de beelden al gewist. Beelden van wat? Van de in- en uitgang en van de ticketautomaten!
   Uitbundig slechte service.
   Pas op in zulke garages! Helemaal niet bewaakt dus.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

5. M 11 oktober 2021, 20:12

   Beoordeling:

   2

   Gereserveerd en vol is pech

   Helaas bij aankomst vol, gezegd dat we een reservering hadden maar werden weggestuurd. Nieuwe garage, alles opgestuurd om het geld terug te krijgen maar alleen melding dat ze spoedig reageren sinds 3 weken

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. M 27 oktober 2021, 20:44

      Inmiddels is het geld terug gestort. Blij mee. Volgende keer beter!

      0

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

6. S Lindeman 20 augustus 2021, 14:42

   Beoordeling:

   2

   SLECHT

   Zeer slecht! Zet hier nooit je auto neer! Perongeluk de verkeerde datum gereserveerd, konden we het dubbele betalen! Ze komen je nergens in tegemoet, ZEER SLECHT!!!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

7. De Reu Marc 15 augustus 2021, 16:31

   Beoordeling:

   2

   Kenteken wordt niet herkend - Botte bediening

   Hadden vooraf betaald voor parking 3 aan gunstprijs ( 52 euro voor 5 dagen)
   Bij het binnenrijden van de parking werd het kenteken van de parking niet herkend zodat wij parking 2 binnenreden en ticket verkregen. Bij het ophalen van de wagen 5 dagen later werd door ons ticket aangeboden en moesten wij toch het volle pond betalen (36 euro extra). Bovendien zeer botte “service”

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

8. Johan Oelen 10 augustus 2021, 09:13

   Beoordeling:

   2

   Kenteken wordt niet herkend, moeite met uitrijden

   Zowel de auto van mijn zoon als mijn mijn auto werden niet herkent door het system. Men verzekerde ons, dat ook zonder kaartje de centrale de de slagboom zou openen. Een keer duurde het een half uur voordat de centrale reageerde en de slagboom geopend werd. Toen ik klantenservice opbelde met de vraag om me voor de resterende dagen nog een kaartje te geven zeiden ze dat ze dit niet konden doen en verbraken ze de verbinding. Hun enige mogelijkheid is de manuel de slagboom te openen

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

9. Eva 26 juli 2021, 16:28

   Beoordeling:

   2

   Geen reservering gegarandeerd! Moeite met uitrijden.

   24 uur zou onze reservering geldig zijn en onbeperkt in en uitrijden. Nadat we een paar uurtjes hadden geparkeerd en we uit wilden rijden kwamen we er al niet door met een rij toeterende agressieve bestuurders achter ons. Maar nog erger was dat we de volgende dag toen we opnieuw wilden parkeren (nog netjes binnen 24 uur) maar er een rij van 25 auto’s buiten de parkeerplaats stond omdat hij VOL zou zijn en volgens interparking is voor reserveringen altijd een plek vrij. We kwamen er überhaupt niet door. Betaal je dus 22 euro voor 2,5 uur parkeren. Ze wilden geen geld terug geven. Afzetters. Dan moet je geen reserveringen aanbieden.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

10. Zakaria 11 juni 2021, 08:05

    Beoordeling:

    2

    Botte medewerker, slechte service!

    Onlangs hebben ze mij een uur laten wachten omdat zij een fout hadden gemaakt tijdens de kentekenregistratie. Verwacht vervolgens geen coulance of iets dergelijks. Nee, ze eisen dat je 50 euro betaalt en daarna maar je geld moet zien terug te krijgen. Ook wanneer je een klacht hierover indient, wordt er volgehouden dat de juiste procedure is gehanteerd. Leuk, als ze elkaars hand boven het hoofd houden. Service van niks dus!! Ik weet dat ik niet de enige ben die slechte ervaringen heeft met deze garage (WTc, Den Haag). Dien dus die klacht vooral in! Wie weet, gaat het helpen.

    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

    1. Wil Toft 16 november 2021, 13:44

       Acteren op vragen en klachten is niet hun sterkste kant en dat is vriendelijk uitgedrukt. Wacht al geruime tijd op antwoord en ik heb me reeds verzoend met dubbele parkeerkosten na een vooruitbetaalde reservering. Niet reserveren is uiteindelijk goedkoper.

       1

       0

       Je hebt al gestemd!

       Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid