ViaTim verbindt wijkbewoners onderling met elkaar door netwerken te creëren waar consumenten hun pakketjes kunnen verzenden, ophalen en retourneren. Met dit concept wordt meer verbinding gecreëerd in wijken doordat mensen bij elkaar komen op een ViaTim punt. Zo’n punt is een buurtgenoot die overdag thuis is, wie wat extra geldt verdient per verwerkt pakket. Zo wordt ook de CO2-uitstoot omlaag gebracht door het aantal pakketbussen die rondrijden te verminderen. Met deze gedachte is de oprichter Michiel Nieuwkerk in 2016 begonnen met het ontwikkelen van ViaTim. Via Whatsapp, telefoon en e-mail is ViaTim op elke doordeweekse dag tussen 09:00 en 17:00 bereikbaar voor vragen, klachten en/of opmerkingen. Overigens is het bedrijf in Rotterdam gevestigd.Het grootste doel van ViaTim is duurzaamheid, efficiëntie en verbinding in wijken verhogen door buurtgenoten op één centraal punt pakketten op te laten halen en te laten verzenden en retourneren. Dit is ook handig voor mensen die niet thuis zijn op het moment dat een pakket bezorgd wordt, waardoor een pakketbusje eveneens niet voor niets rijdt. Voor alle ontwikkelingen die plaatsvinden binnen het bedrijf ViaTim kun je ze ook volgen op sociale media, namelijk via Facebook, Twitter en YouTube.
Alle reviews
Aantal reviews: 5 Beoordeling:2 Pakketpunt tussenwoning Overlast pakketpunt in woonwijk. Overal worden de auto’s geparkeerd, zelfs midden op de weg. Kunnen in de wijk onze eigen auto niet eens parkeren en dat van 4 tot 9 uur maandag tot vrijdag.
1
1 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 package didn't left the VIATIM point Track and trace code shows that my package hasn’t left the ViaTim parcel point located on Elzenstraat 38-1 Amsterdam for already one week! I haven’t received any information regarding whether the package was stolen or how it got lost.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Wat slecht! Ik wilde graag klant worden met mijn webwinkel. Eerst geprobeerd te bellen, telkens bericht “u bent de eerst wachtende” na 20 minuten maar opgehangen. Op mijn aanmelding via de site na 4 dagen nog steeds geen reactie. Ze willen blijkbaar geen nieuwe klanten? Wat een hopeloos slecht bedrijf. Ik ga ergens anders naartoe voor mijn pakketten.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Buurtpunt weggehaald Over het buurtpunt zijn best wel wat klachten geweest. En nu is het buurtpunt weg. De klagers hebben hun zin.
1
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Slecht bereikbaar Het maakt niet uit hoe laat je bent, je moet minstens 15 tot 30 minuten aan de telefoon hangen wil je iemand spreken. Op WhatsApp reageert niemand…. echt een verschrikking
0
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!Tim
Jaro
Every time I try to call customer service, I have to wait at least 10 minutes, and then no one is able to help me. DPD told me to contact ViaTim, and ViaTim told me to contact DPD. It’s incredibly frustrating.
Additionally, ViaTim advised me to use WhatsApp, but I haven’t received a response to my message for several days.
Michel
KatieNoir
Dat hiermee heel veel mensen zijn gedupeerd die wel blij waren dat ze niet naar het volgende pakketpunt hoefden te reizen dat 7(!) Km verderop ligt, dat doet voor de klagers en voor ViaTim niet terzake.
Mandy