Lees ervaringen en beoordelingen van Alensa en krijg hulp bij het maken van jouw keuze. Mensen die een aankoop hebben gedaan laten hun mening en ervaringen achter in een review, met deze informatie helpen ze anderen in hun aankoopproces. Heb je ook iets gekocht bij Alensa laat dan een beoordeling achter zodat het geschetste beeld zo betrouwbaar en compleet mogelijk wordt. Deel jouw ervaring door te vertellen over jouw bestelling, van aankoop tot levering en eventuele afhandeling van klachten of garantie.
Om te zorgen voor onafhankelijke en eerlijke reviews, worden alle geplaatste beoordelingen gecontroleerd en eventueel gemodereerd bij onwaarheden of andere onvolkomenheden. Een review helpt bij het al dan niet te kiezen voor een bepaalde webshop, zowel positieve als negatieve ervaringen zijn belangrijk om een compleet overzicht te krijgen. Hoe meer beoordelingen verzameld kunnen worden, des te eenvoudiger kunnen de keuzes worden gemaakt.
Alle reviews
Aantal reviews: 6 Beoordeling:2 Retour Retour gestuurd en ontvang mijn geld niet retour. Ik zou ontzettend lang moeten wachten omdat ze het retourproces niet voor elkaar hebben. Als ik het al terug ontvang..
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 NIET HIER BESTELLEN Ik zou hier nooit meer bestellen!!! De fabrikant heeft bevestigd dat de lenzen een fout bevatten maar Alensa wilt er niets aan doen omdat ik afgelopen jaar niet bij de opticien ben geweest om een meting te doen. Ik heb 12 lenzen besteld (2 doosjes) waarvan doosje 1 goed is en doosje 2 een hele andere sterkte heeft. Ze proberen overal onderuit te komen echt super slechte service!!!!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 NIET DOEN! Had een doosje van 6 maandlenzen waarbij de 1 na de andere scheurde. Dit gemeld, maar hun reactie was dat ik alle lenzen had moeten bewaren (had de eerste 2 niet bewaard maar die daarna wel) en dat ik een verklaring van de oogarts moest overleggen waarin stond dat mij deze lenzen waren aangeraden. Ik gebruik deze al tig jaren en nooit geen problemen gehad, maar nu er ineens een heel pakje niet aan de eisen voldoet schepen ze je op deze manier af. Kreeg een vergoeding op mijn account gestort van een paar euro, maar daar kan ik niets mee want ik bestel hier NOOIT WEER! Ze wilden ook niet het saldo op mijn rekening terug storten. Helaas zie ik hier weinig recensies, maar neem van mij aan dat als er iets niet loopt zoals het hoort je niet bij de klantenservice van Alensa moet zijn. BEZINT EER GE ER AAN BEGINT!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Slecht product slechte service Extreem slechte service. Had hier nieuwe lenzen besteld, helemaal volgens de specificaties die ik al jaren heb. De ontvangen lenzen waren echter niet goed, ik zag er wazig door. Contact met Alensa was vreselijk. Ze konden zogenaamd de bestelling niet terugzien dus waarschijnlijk had ik (na 31 jaar lensdrager met ongewijzigde specificaties) verkeerd besteld! Andere optie was volgens hun dat ze wellicht niet goed zouden passen… Dan zit er toch een fout in de lenzen? En ik kreeg de opmerking maar naar de opticien te moeten gaan… Terugnemen deden ze niet want seal was verbroken. Ja logisch moet ze toch dragen? Bestelde voorheen ook bij andere partijen (Vision Direct en Toplenzen) en nooit een probleem gehad. Ook niet met switchen van merk. Nooit Alensa!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Snelle levering Ik ben een tevreden klant en ontving mijn levering ontzettend snel.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Zeer tevreden Zeer tevreden over Alensa. Aantrekkelijke prijzen en snelle levering op alle lenzen benodigdheden en natuurlijk de lenzen zelf.
0
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!Christian
Jansen
Inge
Harry
Roy
Eline Smits