Grover is een platform waarop je technische producten kunt huren van het bedrijf Grover. Via het platform worden diverse producten aangeboden, zoals laptops, monitoren, camera’s, smartwatches, DJ gear, drones, slimme apparatuur voor in huis en zelfs fitnessapparaten. Het is mogelijk om een product te huren voor een periode van één of meer maanden, de huurperiode kun je tussentijds aanpassen. De huur betaal je maandelijks aan het begin van iedere huurmaand vooruit. Het is mogelijk om tussentijds de huurtermijn te verlengen. Wanneer de huurtermijn afgelopen is, stuurt de klant het product retour naar het magazijn en wordt het product gereinigd en opgeknapt voordat het weer verhuurd wordt aan iemand anders. Het platform is in diverse landen actief, zoals Oostenrijk en Duitsland. Klanten uit diverse landen beoordelen het bedrijf als zeer goed; met 4,2 punten van de 5 punten in totaal (gebaseerd op meer dan 1500 reviews op platform reviews.io).
Alle reviews
Aantal reviews: 14 Beoordeling:2 Customer service has gone preety bad Hi,
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Top concept! Heb verschillende devices via grover. Je bent verzekerd en bij eventuele schade is het retour proces top geregeld. Snel en duidelijk. Verder tevreden over de producten: iPhone 13 mini en iPad 11.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:4 Slechte klantenservice Headset besteld. Het was snel verzonden. Helaas is bezorging twee keer mislukt, omdat UPS een ontbrekend huisnummer had. Ik probeer al dagenlang contact te krijgen met Grover om de huisnummer toevoeging door te geven, maar helaas hebben ze geen klantenservice. Zou toch wel erg handig zijn als ze telefonisch bereikbaar zouden zijn. Jammer dit
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:8 Goede service Ik ben uiteindelijk tevreden over de geboden service bij mijn nieuwe telefoon. Maar ik zou als tip geven sneller mail te beantwoorden, ik zou kunnen afhaken normaal gesproken als het 4 dagen duurt om reactie te krijgen.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Super tevreden Ik ben zowel over het apparaat dat ik heb ontvangen als de uitleg van Grover over de gang van zaken super tevreden, alles verloopt behoorlijk soepeltjes.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:4 Geen contact Ik probeer al enig contact met ze te krijgen maar tevergeefs
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Geweldig tevreden Ik heb niet zo heel veel geld over voor grote uitgaven maar met dit systeem kan ik toch enkele zaken gebruiken alsof ze van mij zijn met nog een stukje service en zekerheid wat heel goed voelt.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Zeer tevreden Ik heb viavia van grover gehoord en na wikken en wegen heb ik voor het eerst in mijn leven iets besteld zonder het direct af te rekenen. Het product is perfect en door de maandafschrijving vind ik dat je daadwerkelijk minder impact merkt van de aankoop. Daarnaast hou je het gevoel van binding met de verkoper voor wanneer er iets fout zou zijn, ook dat vind ik een prettige bijkomstigheid.
1
1 Je hebt al gestemd! Beoordeling:4 LG TV Op 1 December vorig jaar kwam mijn tv binnen na het uitpakken zag ik dat hij beschadigd is. Contact met grover opgenomen foto`s gestuurd van de schade, Ze reageren snel das leuk maar de afhandeling is zeer slecht we zijn nu 6 weken verder de tv is nog steeds niet terug heb wel bewijs van retour, En ze blijven maar mijn maandelijkse termijnen incasseren. Als ze hier nu aan gaan werken krijgen ze van mij meer sterren.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Top service Top bedrijf. Snelle reactie bij vragen. Ruime keuze en als je zoekt leuke aanbiedingen. Ik ben tevreden met het gestuurde product.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:8 Slim bedrijf Slim bedrijf met net nieuwe producten voor een betaalbare maandprijs. Als je genoeg geld hebt om direct te kopen is dat misschien toch soms beter.
1
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Helemaal top! Op zondag in de avond een laptop aangevraagd, dinsdag had ik hem thuis. De site gaaf netjes elke update zodat ik op de hoogte was gehouden, top! Echte aanrader.
2
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Superhandig huren ipv kopen Voor mijn thuisstudie een laptop gehuurd van Grover, deze werd na een eenvoudige bestelling inderdaad na 3 dagen bezorgd. Omdat laptops nieuw erg duur zijn heb ik op deze manier toch mijn studie goed kunnen doen zonder een laptop te hoeven kopen. Ik raad Grover dan ook aan voor iedereen die niet gelijk de volle mep wil betalen. Afterservice heb ik nog geen ervaring mee, maar gezien het hele bestelproces zal dat ongetwijfeld helemaal OK zijn.
3
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 topservice Pas oordopjes via Grover besteld, helemaal top en lage kosten!
1
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!IRSHAD MOHAMMAD
Until last year, Grover’s customer services were good, but quite recently from the year 2023 the customer services have gone pretty bad, I have a whole transcript where the service agent was not able to help with my issue. On top of that, they were unprofessional and still not able to resolve my issues .
I have been a Grover user for almost 3 years now, but never have i faced so many payment issues and such delayed response from customer service
Laurens
Tosca Maria
Kai
Holly
Ziggy
Rosa
Willeke
Aaldertje
Jan
Yuki
Jakub
Jazzy
Sand