Alle reviews

Aantal reviews: 37

1. M de Mooij 24 augustus 2023, 08:46

   Beoordeling:

   2

   product niet geleverd, wachten op refund

   Omdat ik een probleem met mijn been heb en steun nodig, kocht ik twee handrails voor zwembad inlooptrap, totaal € 321,98. Direct betaald. Kreeg mail dat ze niet bezorgd konden worden. Moet nu wachten op refund. Eerst binnen 7 dagen, nu 14 dagen. Ik ben boos.

   0

   1

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

2. Max Gouda 21 augustus 2023, 23:28

   Beoordeling:

   2

   Niks kopen hier

   helaas is het mis gegaan met mijn bestelling. na 2 producten te hebben besteld en betaald heb ik er maar 1 ontvangen.
   Heb netjes contact met ze opgenomen, maar helaas laten ze niks meer van zich horen.

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

3. Patrick Berghuis 26 juli 2023, 15:59

   Beoordeling:

   10

   Prima ervaring

   Ik ben een beetje verbaasd over de eerdere reviews, ik kan dit echt niet onderschrijven. De hele ervaring was behoorlijk soepel en vlekkeloos. Ik heb de klantenservice niet nodig gehad, wellicht dat het daarom goed is gegaan, maar voor mij zeker voor herhaling vatbaar.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

   1. Edwin Boluijt 30 juli 2023, 13:01

      Ik bestelde een koffer met elektrische hydraulische krik en slagmoersleutel.
      Bestelling had ik in 2 dagen thuis, betaald via paypal en dat was ook geen probleem.
      Na openen en controle zag ik een defect aan de slagmoersleutel, en heb hierover gebeld met de klantenservice, dit was in het duits.
      Of ik het op de mail wilde zetten en foto’s en video wilde bijvoegen over het probleem.
      Vevor stuurde zelf al een mail zodat ik de link zelf al niet hoefde te maken.
      In steenkolenduits uitgelegd wat het probleem was, en dit was niet duidelijk voor hun.
      Nog eens de vraag of ik het goed uitkon leggen, nu is technisch duits ( of engels ) weer iets anders dan een praatje maken, dus heb ik het gewoon in het NL gemaild.
      Dit is waarschijnlijk door de vertaler gegaan en was nu wel duidelijk.
      Ze gaan een nieuwe slagmoersleutel opsturen.
      TOP opgelost en helemaal niet flauw.
      Ik ben zeer tevreden over de oplossingen en over het contact.
      Kan er niets slechts over zeggen en zal de volgende keer er zo weer iets betellen.

      0

      0

      Je hebt al gestemd!

4. Ryanne 29 april 2023, 15:39

   Beoordeling:

   2

   Beschadigde brievenbus valt niet te retourneren

   Ik heb een brievenbus ontvangen die op meerdere plaatsen beschadigd is. Na contact opgenomen te hebben, vertelden ze dat ik op eigen kosten moest retourneren. Dat was heel duur, vertelde ze er nog bij. En stel dat er iets gebeurde tijdens de verzending? Na mijn daarop volgende mail zou ik €22,20 vergoeding krijgen. Dit wilde ik niet. Ik wil een nieuwe brievenbus of mijn geld terug. Toen kwamen ze met een tegenbod van 50 euro. Ik heb inmiddels 6 mails verstuurd. Ik hoop nog steeds op een goede afloop.

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

5. Willem 10 december 2022, 16:48

   Beoordeling:

   2

   Wat een k… firma

   Deze firma gaat nooit een retour doen, ze adverteren met 30 dagen retour garantie maar no way. Ze sturen mij het verkeerde, bieden dat wat korting. Als hectare nietvwilt blijven ze zolang rekken dat het dispuut is verlopen en je niet meer kunt retourneren. Ze geven gewoon geen adres waar je het naartoe kunt sturen. Wat een manier van zaken doen. Trap er niet in dus. Ik ben niet de enige blijkt. Als het nu om een paar tientjes gaat oké. Maar het gaat hier om fors geld van 400 euro gewoon door the drain.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

6. Ilias 21 november 2022, 11:29

   Beoordeling:

   2

   Artikel beschadigd

   Artikel beschadigd. Hierover gebeld. Helaas steekt men geen Nederlands en of Engels. Via de mail contact opgenomen met foto’s van het artikel en foto’s van het verzendtickets. Men reageerde met een mail terug dat ze mijn bestelling niet terug konden vinden. Vervolgens opnieuw gemaild….geen reactie

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

7. Ph. van den Berg 28 oktober 2022, 13:17

   Beoordeling:

   2

   Extreem slechte service

   Waterpomp besteld. De kwaliteit van de waterpomp zelf kan ik nog niet beoordelen, maar zal wellicht goed zijn. De service daarentegen is echt beneden alle niveau; Betalen via de bank werkte niet. Dus met creditcard betaald. Kreeg ik de melding dat de bestelling niet geplaatst was omdat de betaling niet zou zijn afgerond. Nog eens geprobeerd. Dat lukte. Drie dagen later krijg ik 2 pompen geleverd en zijn de kosten ook 2 x afgeschreven van mijn creditcard. Per e-mail gevraagd hoe ik de 2e moest terugsturen. Krijg ik Engels antwoord dat ze geen teruggave accepteren omdat het ‘no quality issue’ is. Protest aangetekend. Leggen ze me per e-mail (in het Engels weer) uit dat ze niet terugnemen omdat dat Vevor veel tijd en geld kost!!! Ik kan wel 10 euro korting krijgen op de 2e pomp! Daar heb ik natuurlijk helemaal niets aan. (Tenzij die andere nieuwe pomp heel snel kapot gaat). Ik koop al jaren bijna wekelijks via internet en een hele enkele keer moet ook iets retour. Maar zo’n houding en beleid als bij Vevor heb ik nog nooit meegemaakt. Echt een hele dikke afrader.

   0

   1

   Je hebt al gestemd!

   Reageer