Alle reviews

Aantal reviews: 21

1. M.A. 14 december 2023, 00:06

   Beoordeling:

   2

   Volledig beschadigd

   Een ladekastje besteld. Letterlijk élke plank was beschadigd… Schandalig dat dit kan. Ik moet daardoor dat hele zware pakket meesleuren naar een postkantoor om het te retourneren. Wat een verspilde moeite door een overdreven fout van VidaXL.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

2. Natalie 25 november 2023, 11:35

   Beoordeling:

   2

   Methodische afzetterij

   Stalen artikel bekrast en geblutst geleverd. Dit wilden ze goedmaken met een korting op volgende aankoop. De kortingsbon werkte niet. Een telefoongesprek van 45 minuten en 7 mails verder bleek dat de korting enkel gold op VidaXL artikelen, dus niet alles op hun eigen website. Nochtans was vooraf schriftelijk gezegd dat er GEEN voorwaarden hingen aan het gebruik van de bon. Enfin, nieuwe bestelling aan de hand van de bon geplaatst en ontvangen. De doos, waarop “breekbaar” stond, was op elke mogelijke manier gescheurd. Het geleverde artikel was daarenboven niet eens het bestelde artikel. En als snelste oplossing stellen ze OPNIEUW voor om het artikel te houden en een cadeaubon van een luttele 20 euro te aanvaarden. Dit is absoluut AFZETTERIJ.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

3. Robbyn 17 november 2023, 18:11

   Beoordeling:

   2

   Zeer ontevreden

   Ik heb een 200×200 boxspring besteld. De levering was sneller als verwacht! De instructies die er bij zaten waren zeer onduidelijk. Het hout was heel slecht afgewerkt en het bed was al gammel. Maargoed, toch maar in elkaar gezet en opzich was het wel te doen voor de prijs. En dan zijn we nog geen week verder, zakt het bed in elkaar! 3 ondersteunende balken en een lat van de lattenbodem afgebroken. De eerste oplossing was het onderstel retour doen en een nieuwe krijgen. Daar begon het al, tot 2x toe problemen met het ophalen van het oude stel. Neem je contact op met de klantenservice, kunnen ze niks voor je doen, en sluiten ze zomaar zonder een oplossing de chat. Bel je ze krijg je een onverstaanbaar persoon aan de telefoon, die uiteindelijk ook zonder oplossing ophangt. Vervolgens moet ik dus of 8 uur, of 3-5 werkdagen, of ‘een paar dagen’ wachten totdat iemand anders contact met mij op gaat nemen. Ik wou het gehele bed retour doen maar dat kon ook niet. Ik hoop maar dat ik mijn geld terug krijg!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

4. Fredi 25 augustus 2023, 11:25

   Beoordeling:

   2

   V

   Very difficult contakt when you Wan to recive yor payment

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

5. Djaja 25 juli 2023, 20:31

   Beoordeling:

   2

   Boxspring review

   Boxspring besteld kwam binnen een week in verschillende onderdelen. Bedframe moet je zelf in mekaar zetten(niet erg) maar wel als de gaten niet overeenkomen waar de schroeven in moeten. Vervolgens bel je en wordt er een afspraak gemaakt dat er door DPD het onderdeel weer wordt opgehaald. Nadat je de foto’s waar het om gaat opstuurt. DPD komt vervolgens niet opdagen. En zijn we in totaal al meer dan een week verder. Ik zal persoonlijke geen bed meer daar bestellen. Net weer eens een mail gestuurd naar Vida XL ben benieuwd.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

6. Ilona Van den Berg 30 april 2023, 12:53

   Beoordeling:

   2

   Schuifdeur en bed

   Op de fotos was een mooi bed en een schuifdeur te zien, uit 1 stuk. Geen plankjes zichtbaar.
   Beide items kwamen in allerlei stukken aan, waardoor het een pakket met plankjes is en het eindresultaat niet mooi is en zeer afwijkend van de fotos. Slechte kwaliteit. Schroefjes passen niet goed en geen dekkende verf.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

7. Govert 25 mei 2022, 16:25

   Beoordeling:

   10

   erg ontevreden over dit bedrijf.

   Ik vind mezelf een geduldige klant maar hier ben ik echt slecht geholpen. Ik ben teleurgesteld in de dienstverlening.

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

8. Remco in 't Veld 23 februari 2022, 17:19

   Beoordeling:

   8

   Goede prijs voor het artikel

   Ik heb een goed artikel ontvangen van vidaXL voor een spotlage prijs. Ik lees veel slechte reviews maar dat is bij mij zeker niet aan de order geweest. Ik ben ook niet met iemand in contact geweest omdat alles in 1 keer goed ging. Ik kom zeker nog een sterug bij vidaxl en zou ze zelfs willen aanbevelen omdat ze de aller goedkoopste zijn.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

9. I vd Vaart 24 januari 2022, 15:50

   Beoordeling:

   10

   Alles meegevallen

   Na de bestelling en geen antwoord op mijn mail te krijgen brak het zweet me uit. De dag erna kreeg ik netjes antwoord en ik kreeg ook direct mijn bestelling binnen. Wat een mooi kleed voor letterlijk de helft van het geld als bij de meubelboulevard.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

10. Tim Daniels 20 januari 2022, 15:49

    Beoordeling:

    2

    Ongelooflijk

    Ik vind het in deze moderne E-Commerce tijd ongelooflijk dat deze firma zo groot is geworden. Ik snap de prijzen, ik ben er zelf ook ingetrapt, maar daarna begint de ellende. Geen contact te krijgen, de kwaliteit van het artikel is werkelijk waar armetierig. Moet zelf met 3 mega dozen naar een DPD punt om te retouren en daarna moet ik maar op mn geld wachten.

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

11. Susanne 10 januari 2022, 15:21

    Beoordeling:

    10

    Prima voor het geld!

    een bank en een tafeltje gekocht bij vidaxl, die waren beiden prima voor het geld!

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

12. Lonneke 6 januari 2022, 16:51

    Beoordeling:

    10

    Dikke meevaller

    Na het bestellen met begonnen met lezen van de reviews en ik schrok met dood. Uiteindelijk heb ik een mooi goedkoop product zeer snel geleverd gekregen. Ik snap de reviews niet, of ik heb geluk gehad. In ieder geval mijn geluid is zeker 5 sterren.

    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

13. William van der Voort 27 december 2021, 15:47

    Beoordeling:

    8

    Heel goedkoop

    Ik vond de prijs haast ongelooflijk voor wat ik op het plaatje op de site zag. Ook zijn de reviews niet overal even lovend. Het artikel valt mij positief mee. Ik hoop wel dat hij even meegaat afgaande op andere reviews, maar ik hoop dus dat ik mazzel heb gehad!

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

14. adrian 16 december 2021, 16:16

    Beoordeling:

    4

    redelijk artikel, klantenservice en lachtertje

    het artikel is redelijk voor wat je ervoor betaald. de klantenservice lijkt wel bananasplit. ik voel me bijna in de maling genomen door de manier van communicatie. ik heb het pakket maar gewoon afgewacht in plaats van tegen de muur te blijven praten.

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

15. Hans Sijstermans 12 december 2021, 13:22

    Beoordeling:

    2

    Kan niet door de beugel

    Dit zou niet moeten mogen. Ik zit met klantenservice in china te chatten die van helemaal niets weten. Alles wordt vooruit geschoven, nergens een normaal antwoord op een normale vraag. Dat dit kan in Nederland, ongelooflijk.

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer