Whoppah is een online marktplaats die gespecialiseerd is in de wederverkoop van tweedehands designartikelen en kunstwerken. Als platform voor unieke en opvallende tweedehands artikelen biedt Whoppah naar eigen zeggen een milieuvriendelijke optie voor klanten die geïnteresseerd zijn in onder andere tweedehands luxe meubels, verlichting, kunst en decoratieve stukken. Whoppah heeft een flink aanbod, variërend van klassieke ontwerpen zoals de Eames Lounge Chair tot vintage stukken uit de jaren 60. Hierdoor kunnen klanten hun eigen unieke collectie vinden. Hierdoor kunnen klanten hun eigen unieke gewenste artikel proberen te vinden in een eenvoudige en gebruiksvriendelijke omgeving. Whoppah stelt verkopers ook in staat om hun items binnen enkele minuten aan te bieden en belooft een snelle verkoop aan andere designliefhebbers. Whoppah biedt kopersbescherming, waardoor veilige transacties en terugbetalingen indien nodig gegarandeerd zijn. De levering van aankopen wordt afgehandeld door Whoppah’s koeriersdienst, waardoor een veilige en zorgeloze aankomst van artikelen gegarandeerd is, of ze nu groot of klein zijn. Het platform heeft ook een fysieke showroom waar klanten de producten offline kunnen ervaren.
Alle reviews
Aantal reviews: 4 Beoordeling:2 slechte klantenservice wat jammer dat een dergelijk platform waar leuke en mooie spullen te koop zijn zo’n slechte ondersteuning heeft mbt klantenservice.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Verkoop niet via Whoppah Mooi en best duur design item verkocht via Whoppah. Koper heeft het ontvangen via koerier van Whoppah. Vervolgens na meer dan een week blijft betaling uit. Krijg ik een melding dat ik contact moet opnemen met Whoppah. Koper heeft niet doorgeven dat ze item heeft ontvangen. Koper gecontact, geen reactie. Whoppah support meerdere keren app en mail gestuurd maar dat kan 3 dagen duren voor je antwoord krijgt, (geen reactie) vervolgens wordt mijn geannuleerd en kan ik fluiten naar mijn geld. Wat enorm slecht geregeld!! En wat een spijt dat ik via Whoppah heb verkocht… gedoe
0
0 Je hebt al gestemd! Ik heb nu exact hetzelfde : opgehaald en afgeleverd naar tevredenheid. De status in het systeem blijft nog bij afhalen. Whoppah is onbereikbaar: geen telefoon en vreemde onbruikbare standaard reacties op whatsapp en mail.
0
0 Je hebt al gestemd!
Beoordeling:2 Koop je meubels elders! Koop je bank elders! De verkoper verwijst naar whoppah en whoppah naar de verkoper. Ik heb geen bank en mijn geld niet terug. Whoppah is niet bereikbaar en reageert niet meer in de chat. Niet doen dus!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Teleurstellende klantenservice en gebrek aan verantwoordelijkheid Mijn recente ervaring met de klantenservice van Whoppah was ronduit teleurstellend. Na een probleem te hebben gemeld, duurde het dagen voordat ik überhaupt een reactie kreeg. De communicatie was traag en onbevredigend, wat erg frustrerend was gezien de urgentie van mijn situatie. Wat de zaak nog erger maakte, was het feit dat de medewerkers totaal niet in staat waren om me te helpen met problemen die direct te maken hadden met hun eigen partner Brenger. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen en het probleem op te lossen, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd en kreeg ik achteraf te horen dat het buiten hun voorwaarden lag. Dit voelde alsof ze probeerden onder hun verantwoordelijkheid uit te komen, wat volstrekt onacceptabel is. Het lijkt erop dat klanttevredenheid bij Whoppah geen prioriteit is, wat erg jammer is. Ik hoop dat Whoppah in de toekomst hun klantenservice zal verbeteren en de verantwoordelijkheid zal nemen voor problemen die ontstaan door hun eigen partners. Tot die tijd kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen.
1
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!CAM
ik heb geen enkele item kunnen aanschaffen vanwege een bug in het systeem waarbij de bedragen die ik moest betalen veel hoger lagen dan het bod wat was geaccepteerd. Verkoper kan niets, koper kan niets, alleen Woppah kan iets doen, maar die laat niets van zich horen.
ik kan dit platform helaas niet meer aanbevelen
Designer
Elise
Hoe is jouw verkoop in december afgelopen: wel of niet uitbetaald? Vanzelf of anders?
Boukje
Gideon