Viator

Viator is een toonaangevend online boekingsplatform dat een breed scala aan reiservaringen aanbiedt, waaronder tours, activiteiten en attracties op bestemmingen over de hele wereld. Het bedrijf is opgericht in 1995 en heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco, Californië. De website van Viator, viator.com, biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee klanten een breed scala aan reiservaringen kunnen zoeken en boeken, waaronder rondleidingen, tickets voor attracties en avontuurlijke activiteiten. De site biedt een aantal flexibele boekingsopties, waaronder de mogelijkheid om activiteiten vooraf of op de dag van de ervaring te boeken. Het platform van Viator biedt ook een reeks aanvullende diensten, waaronder klantenservice, reisadvies en toegang tot exclusieve kortingen en aanbiedingen. De toewijding van het bedrijf aan klantenservice komt tot uiting in het speciale supportteam, dat 24/7 beschikbaar is om klanten te helpen met vragen of problemen. Het bedrijf heeft een aantal initiatieven geïmplementeerd om duurzaam toerisme te bevorderen en de impact op het milieu te minimaliseren. Viator werkt nauw samen met lokale leveranciers en gidsen om ervoor te zorgen dat de aangeboden reiservaringen verantwoord en duurzaam zijn.