Beddenbriljant is een online winkel die bed gerelateerde producten verkoopt in de categorieën: Boxsprings, bedden, matrassen, topmatrassen, lattenbodems en beddengoed. De verkoper functioneert vooral online maar heeft ook een showroom in Asten. Bij de bedden is het bijvoorbeeld mogelijk om het artikel helemaal naar wens samen te stellen op de website, hier kan o.a. worden gekozen uit het formaat, de kleur, type matras, topper, hoofdbord, voetbord, poten, hocker en eventuele extra’s. Er staat staan geen keurmerk en reviews op de website van beddenbriljant.
Alle reviews
Aantal reviews: 9 Beoordeling:10 Super service van Jan de monteur Super service van Jan de monteur! De geleiders aan het voetenbord zaten niet aan het bed toen we het bed geleverd kregen, terwijl we deze wel besteld hadden. Dit kwam Jan bij ons maken. Daarnaast ook een erg vriendelijke klantservice die goed meedenken.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Koop hier niks BESTEL HIER NIKS
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 ZEER slecht Ik heb een bank besteld op 5/04/23. Zou na 6 weken geleverd worden, en we zijn nog steeds in afwachting van. Het is nu 2 maanden geleden en ik heb de bank nog steeds niet ontvangen. Alleen maar geld binnenhalen, zonder de afspraken van 3 tot 6 weken na te komen!!! Ik noem dit oplichting. Met andere woorden: bestel hier NIET!
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Zoals beloofd geleverd. Goede prijzen en nette op tijd levering. Telefonisch goed bereikbaar en vriendelijk personeel.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Geannuleerd Boxspring besteld 8 nov terwijl levertijd 3/5 weken tot op heden niks gekregen…dus paar x gemaild iedere x zelfde smoes leverancier vetraging bla bla.Dus vorige week geannuleerd dus verwacht je je eigen geld zo snel mogelijk terug(is immers je eigen geld)Als ik volgende week nog niks binnen heb gooi ik het over een andere boeg ben dr klaar
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Boxspring Slecht kwaliteit. 6 maanden geleden bed besteld. Heel slecht ik raad het af.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Slechte ervaring! Bestelling geplaatst voor een boxspring. Verkeerde maten geleverd. Ze zouden het goed maken door juiste maten na te leveren, dat is helaas ook misgelopen. Vervolgens lag het bed verschrikkelijk slecht en hebben we besloten door de slechte ervaring en slecht kwaliteit van product alles retour te sturen. Vervolgens stuurt het bedrijf allerlei soorten mails met daarin kosten die ze op mij willen verhalen, terwijl zij alles fout hebben gedaan en niet de kwaliteit leveren die ze doen uitschijnen op hun website. Oh ja en het advies wat ik telefonisch kreeg: “Wij raden je aan om het via Marktplaats door te verkopen.”.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 Zeer slecht Ik raad deze webshop ten zeerste af. Na het 2 keer leveren van een defect product (fabricage fout in een bed) zijn ze niet in staat om het geld terug te storten. Na 4 maanden zitten wij nog steeds zonder bedbodum en met een defecte bedbodum in huis die ze niet op komen halen en het aankoopbedrag wat ook (nog) niet teruggestort is. Omdat Beddenbriljant eerst weken nodig heeft om “dit te overleggen met de fabrikant”. Als het geld teruggestort word van order 29624 dan ben ik bereid mijn woorden terug te nemen en zal ik deze review wissen.
1
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Goede beddenzaak Een hele goede firma, snelle levering van ons bed en alles is volledig conform de afspraken verlopen.
0
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!Danny
Heel erg blij mee. Top boxspring!
Marijn
Ik heb in oktober 2022 een boxspring besteld bij Beddenbriljant. Het werd na 2 weken al geleverd (wat super fijn was), alleen werd het verkeerd geleverd. Het bed frame was 2.10m lang, wat ik ook besteld had, maar een van de twee matrassen was 2.20m lang, 10cm te lang dus. Na een hoop bellen en mailen zijn ze na 3 maanden het matras komen omwisselen.
Bij de levering van het “goede” matras bleek het al snel dat het matras er anders uit zag, dat heb ik ook aangekaart bij de bezorger die mij ervan verzekerde dat het matras het zelfde was, maar er alleen anders uit zag. Ook dit heb ik aangekaart bij de klantenservice, maar die geloofden me niet. Hier een stukje uit de mail die ik heb ontvangen van beddenbriljant:
“We hebben jullie casus doorgezet naar de fabrikant. Deze geeft aan dat de matrassen toch echt gelijk zijn aan elkaar. We willen daarom een voorstel doen, we rekenen eenmalig €30,– voorrijdkosten. Dit zodat er een monteur jullie kant op kan komen voor het beoordelen van de situatie, mocht de monteur aangegeven dat de matrassen een ander gevoel hebben zoals u beschrijft zullen wij de matrassen omruilen.”
Uiteindelijk is er iemand gekomen (zonder voorrijdkosten) en die heeft bepaald dat de matrassen niet hetzelfde waren en dat ze gratis omgeruild gingen worden.
Nu zijn ze vandaag weer langs geweest, heb ik heel het bed weer uit elkaar kunnen halen en 3 verdiepingen naar beneden kunnen tillen om te laten zien aan de beste bezorger. Die heeft een kwartier aan de telefoon met zijn collega overlegd en kwam tot de conclusie dat allebei de matrassen die ik geleverd had gekregen niet bij de originele bestelling hoorde. Nu is de bezorger weer weg gegaan zonder mijn correcte bestelling af te leveren.
De goede matrassen moeten nu weer besteld worden en kunnen dan pas weer geleverd worden. God mag weten hoe lang ik hier nu weer op moet wachten.
Ook was de topper niet goed geleverd. Ik had een topper besteld van 80 kg+, maar de topper die ik gekregen had bij de levering was hier duidelijk niet voor gemaakt want er kwamen al snel kuilvormingen in. Ik heb dit na ongeveer een maand aangegeven, met pijn, moeite en een hoop foto’s aan bewijs gemaild naar beddenbriljant hebben ze dit uiteindelijk na 4 maanden opgelost. Ik heb dus 4 maanden lang in een kuil geslapen.
Kortom, ik heb begin oktober 2022 een boxspring besteld wat verkeerd geleverd is, en het duurt steeds maanden voordat ze het komen “oplossen”, maar elke keer dat ze weer komen leveren ze het verkeerde.
Vitali Udalov
Ed
F.bouwknegt
mee.Een boze klant nooit kopen hier!
Mina sharoq
Ik vind spijt van. €800 betaald voor een bed die echt geen €100 waard is.
Harde bed . Een stuk hout met doek overheen.
Ik heb gebeld voor de oplossing maar krijg geen oplossing. Ze wil het echt niet horen.
Ik vraag nog steeds oplossing.
M I
AA
Johan