Alle reviews

Aantal reviews: 29

1. Jacqueline 17 september 2023, 12:10

   Beoordeling:

   2

   Ik zeg “NIET DOEN”!

   Eethoek besteld, tafel te groot, retour, dat is eigenlijk t enige wat goed gegaan is! 1 onderstel poten stoel, te kort, ander onderstel beschadigd en rugbekleding zat scheur in.
   Dan komen er div Postnl busjes op 1 dag, voor de retouren.
   De stoelen zijn ook in 2 x geleverd, stond bij buren, waar wij niets va wisten, dit alles is ook niet echt duurzaam!
   En dan komt t vervelendste, je aankoopbedrag retour! Dit heeft een aantal weken geduurd. Constant bellen en mailen, zeuren om je eigen geld! Financiële administratie krijg je niet te spreken, sterker nog hebben geen telefoon, in de 21e eeuw!?!? Hoedan??
   Ik raad dit bedrijf af! Ik wil eigenlijk helemaal geen ster geven, maar moet wat invullen.

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

2. Sharon 27 maart 2023, 17:32

   Beoordeling:

   2

   Niks kopen bij deze winkel!

   Hier geen stoelen kopen, zijn binnen een jaar doorgezeten en poten zitten constant los. Mocht de stoelen terug sturen, kreeg ik tegoedbon vervolgens weer anders. En nu ineens case gesloten en mag ik ze niet meer terug sturen. Ik heb persoonlijke redenen waarom dingen langer duren. Maar er is in die tijd verder niks met de stoelen gebeurd. Ik wil nu de stoelen terug sturen en geld terug want ben klaar met jullie en jullie klantenservice totaal geen greintje begrip. Denken dat klanten liegen. Weggegooid geld, dik 400 euro voor de stoelen betaald en kan er nog niet eens fatsoenlijk op zitten. Kan ze aandraaien maak allemaal niks uit. Heb al zoveel gevraagd en nee kan niet moet zelf overal oplossing voor vinden en dan maar gek vinden dat dingen langer duren naast dat je ook nog een hele zware periode achter de rug hebt. Nee ik ben klaar met jullie en jullie klantenservice. En wil dus alleen nog maar de stoelen terug en geld terug krijgen. Ga ook klacht indienen via klarna en alles!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

3. Mark 13 maart 2023, 21:39

   Beoordeling:

   2

   Goedkope rommel, slechte service. Voelt als afzetterij. Niet doen!

   Bureaustoel (Emily groen) gekocht a 150,-. Blijkt na het in elkaar zetten echt een verschrikkelijk waardeloos prul te zijn. De gasveer is niet goed te bedienen (blijft hangen), de stoel is instabiel, wiebelt en zwiept naar links en rechts op het moment dat je erop gaat zitten.

   Dan heb ik de penetrante geur, voelbare en tastbare kwaliteit van de stoel nog even in het midden gelaten. Deze stoel is in elk geval het gevraagde bedrag zeker niet waard. Ik zou hier in de winkel werkelijk nog geen 50,- voor betaald hebben.

   Hierover gebeld, gemaild, maar dan is Dimehouse plots een stuk minder klantvriendelijk: de stoel wordt namelijk niet teruggenomen. Men verwijst naar het feit dat de stoel een gasveer heeft en vaag op de site vermelde voorwaarden.

   Oprecht spijtig dat bedrijven anno 2023 nog op deze wijze geld kunnen verdienen. Ik zal mijn verlies moeten nemen, maar kan hopelijk via deze weg een ander deze teleurstelling doen voorkomen.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

4. Visser 12 februari 2023, 17:31

   Beoordeling:

   8

   Slechte meubels en Totaal geen service

   Diverse meubelen gekocht, waaronder een ellipsvormige eettafel. Binnen een half jaar staat er een plank van het boven blad omhoog. Bij gekochte hout care gebruikt op advies van Dimehouse. Ze willen op geen enkele manier tegemoet komen: het is een “natuurproduct”, er werd beweerd dat er misschien grote temperatuurs wisselingen waren !?!?!!!!! Derde reactie: gebruik bijenwas. En ze doen verder niets!!! Nooit, maar dan ook nooit meer iets bij deze charletanten kopen. U bent gewaarschuwd!!!!!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

5. angeline te Lintelo 20 januari 2023, 21:48

   Beoordeling:

   2

   3 van de 4 hetzelfde

   We hebben 4 stoelen gekocht.
   1 van deze heeft een hogere leuning.
   Nu willen ze deze om ruilen, maar alleen in orginele verpakking. Dit kan niet want er zat bescherming omheen dat dicht geseald is en wat we eraf hebben gehaald. Dus ze willen nu niet ruilen uitsluitend in originele verpakking
   Ik andere simpele oplossing voor gesteld maar dat wordt niet geaccepteerd. In hun voorwaarden staat het vermeld ..
   Nu zitten we met het probleem
   Voor ons geen dimehouse weer

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

6. M 18 juli 2022, 17:12

   Beoordeling:

   2

   Onterechte factuur nooit bestelde goederen

   We hebben 2 bestellingen geplaatst en krijgen ineens een aanmaning over een 3e order die we nooit hebben geplaatst noch geleverd is. Dimehouse geeft aan dat via post.nl de zaken zijn geleverd. Niet geleverd en nu krijgen we onterecht een factuur van bijna €800!!

   0

   1

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

7. Zico 14 juni 2022, 00:21

   Beoordeling:

   2

   Slechte kwaliteit

   Bank kapot geleverd, na heen en weer gemaild te hebben was de oplossing repareren. Hier gingen we dus niet mee akkoord en uiteindelijk een nieuwe bank gekregen. Overigens piepte en kraakte de bank en stond enorm instabiel.
   De nieuwe bank is geleverd maar de kwaliteit is wederom teleurstellend. Losse draadjes in de bank, 2 halen in de zittingen, lelijke plekken in stof alsof er slijtage inzit, grote gleuven omdat de kussens niet aansluiten etc. Hebben tevens een draaibare fauteuil gekocht maar ook bij deze piept en kraakt het aan alle kanten als je erin gaat zitten en ook als je weer opstaat. Wat mij betreft de laatste keer dat ik hier iets gekocht heb.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

   1. H van den Berg 23 augustus 2022, 18:38

      Via Google ook een review geschreven over Dime House Bussum. Meer van dit soort klachten gelezen met steeds dezelfde reactie van Dame House waar je niks mee opschiet
      Dime house Bussum geeft geen service en alles ligt aan de cliënt .
      Ik wil toch weten wat er aan de hand is en stuur mijn reviews door naar Kassa .
      Voor mij GEEN Dime House.

      0

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

8. InekeHulzebos 27 mei 2022, 14:42

   Beoordeling:

   2

   Zeer slecht product

   Wandcirkel Sophie. Van de 3 plankjes zijn er 2 scheef. Reactie: bestel maar niet opnieuw. Wij ontvangen veel klachten over dit product. Maar nog steeds te bestellen! Hoe kan dit!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

9. C 24 maart 2022, 20:59

   Beoordeling:

   10

   Doen wat ze beloven.

   Wordt Volgende dag bezorgt zoals beschreven in de tekst op de site.
   Klantenservice makkelijk te bereiken..
   Min punt…ze kunnen niet telen
   1ste dag stoel te weinig
   2de dag stoel teveel
   3de dag hele dag thuis zitten wachten tot koerier de 5 de stoel komt ophalen. Dat irriteerde me heel erg.
   Maar voor de rest netjes te woord gestaan.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

10. riny janssen 31 januari 2022, 14:42

    Beoordeling:

    10

    klantvriendelijkheid top

    nav een aankoop meermaals contact gehad met Dimehouse. Wat vooral in het oog springt is de enorme correctheid en klantvriendelijkheid. Alle afspraken worden als beloofd nagekomen: binnen 8 uur contact opnemen met de klant betekent ook echt binnen 8 uur reageren! Keer op keer geen probleem om persoonlijk te woord gestaan te worden en te zoeken naar constructieve oplossingen indien nodig. Deze bedrijfscultuur verdient een dikke pluim

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

11. Sandra Snijders 27 januari 2022, 13:21

    Beoordeling:

    10

    Geweldige service

    We hebben een mooie bartafel gekocht met 4 krukken. Order nog net op tijd (telefonisch) kunnen aanpassen omdat we de verkeerde kleur krukken besteld hadden. Was geen probleem. Snelle levering!
    Vriendelijke verkoopster aan de telefoon. Na kleine beschadiging van onderstel gemeld te hebben kregen we zonder problemen al snel een nieuwe geleverd. We zijn er erg blij mee. Dankjulliewel!!!

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

12. Dani 20 november 2021, 12:20

    Beoordeling:

    10

    Goede winkel

    fijne winkel om te shoppe, als je een mooi wandrek wilt komen kun je hier prima terecht

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

13. Plus 9 april 2021, 09:10

    Beoordeling:

    10

    Super

    Helemaal fantastisch!!! 🙂

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

14. Nicole 23 maart 2021, 13:05

    Beoordeling:

    10

    Goede klantenservice aan de telefoon

    We zijn ontzettend blij met de stoelen! Een stoel was bij levering helaas door onzorgvuldig transport kapot, na contact met de klantenservice kregen we gelijk een nieuwe op gestuurd! Hele vriendelijke en betrouwbare winkel!

    3

    2

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer