KitchenetteOnline is een winkel en leverancier van Duitse Keukens, naast de webshop hebben zij een showroom in Den Haag. Naast dat er verschillende optie al standaard zijn samengesteld en de mogelijkheid om losse producten als kranen, apparatuur en aanrechtbladen te kopen. Kunnen ook keuken zelf worden samengesteld uit elementen in de configurator.
Wil je ook reviews verzamelen op onze website? Meld je bedrijf gratis aan op deze pagina en start met het verzamelen van reviews voor jouw onderneming.
Als je hieronder op accepteren klikt, wordt automatisch de website van het bedrijf geopend en kun je op onze website authentieke beoordelingen lezen van echte klanten en bezoekers. Dit kan je helpen om een weloverwogen beslissing te nemen over een aankoop bij KitchenetteOnline.
Je kunt op onze website meer informatie vinden over hoe we de echtheid van beoordelingen garanderen. Ons privacybeleid en andere relevante informatie kun je ook direct hier vinden. Gebruik de onderstaande knoppen om de bedrijfswebsite te openen en de reviews te lezen, of om deze niet te openen en deze melding te sluiten.
Alle reviews
Aantal reviews: 2 Beoordeling:4 Volstrekt onbetrouwbaar Keuken besteld en betaald in december 2021, en daarna niets meer vernomen. Geen mogelijkheid tot contact: telefoon wordt niet beantwoord en mailbox zit vol. Uiteindelijk krijg ik dit bedrijf slechts te pakken na tussenkomst van de beheerder van het gebouw waar ze hun toonzaal hebben. Communicatie daarna verloopt per mail en is zielig: er wordt enkel gecommuniceerd nadat ik ze aanmaan en ik krijg nooit een vooruitzicht op levering of een ander voorstel tot oplossing.
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 NOOIT IETS KOPEN HIER!!! In godsnaam koop nooit iets bij dit bedrijf. Er gaat hier zoveel mis en dan wordt er gewoon niet meer gereageerd. Mijn kitchenette kwam na 2 maanden maar er zat n verkeerd onderdeel bij. Kansloos om ze te bereiken zowel per telefoon als per mail. Heb Nejad 1x gesproken na een hele boze mail en een heel boos ingesproken bericht achtergelaten te hebben. Hij zou iets op mail zetten maar nooit meer iets van gehoord. Wanneer je ook belt ze zijn net op dat moment even gesloten . Ik heb daarna andere reviews gelezen en hemel wat een trieste bedoeling, bijna allemaal negatief en allemaal dezelfde klachten, kapot of beschadigd gelevert, geen reactie op geen enkele manier, niet te bereiken. WEES GEWAARSCHUWT. Ik zit nu met n kitchenette die niet past van 700 euro. Even 700 euro in de prullenbak gegooid ik ga nog wel aangifte doen van oplichting. Hij heeft n winkel in Den Haag. Dat is ook nog n optie. Maar daar zal de deur ook wel gesloten zijn
0
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!Bart Swinnen
Op mijn verzoek tot terugbetaling van juni 2022 wordt niet gereageerd. Uiteindelijk stel ik hen schriftelijk in gebreke in Augustus 2022. Ik stuur het document per mail en per aangetekend schrijven. Pas dan wordt mijn aankoopbedrag teruggestort. Noteer dat de postzending onbesteld terugkomt: de maatschappelijke zetel die ze adverteren op hun website klopt niet.
Dit bedrijf komt op meerdere punten haar eigen levervoorwaarden niet na:
* De levervoorwaarden stellen dat de klant binnen de maand na bestelling geïnformeerd wordt indien niet tijdig geleverd kan worden. Dit is niet gebeurt.
* De levervoorwaarden stellen dat elke vraag van een klant binnen 14 dagen beantwoord wordt en dat, indien dit niet lukt, er een vooruitzicht gegeven wordt wanneer een antwoord te verwachten is. De meeste van mijn vragen bleven echter onbeantwoord tot na de eerste of tweede herinnering.
* De levervoorwaarden stellen dat terugbetaling geschied binnen 14 dagen na vraag. In mijn geval verliepen er 2 maanden tussen de vraag en terugbetaling en er was een schriftelijke ingebrekestelling nodig om dit voor mekaar te krijgen.
* De levervoorwaarden stellen dat de klant recht heeft op schadevergoeding bij niet-levering. Ik heb hier om gevraagd en kreeg als antwoord dat ze zich niet met mijn dossier konden blijven bezighouden en dat ik een advocaat onder de arm moest nemen.
Intussen staat de kitchenette die ze al een klein jaar niet kunnen leveren nog steeds op hun website met een levertermijn van 5 weken en dit ondanks het feit dat ik hun hier reeds 3 maal op wees.
Volstrekt onbetrouwbaar!
CJM vrijsen