Nespresso is een koffiemerk van Nestlé en is opgericht in 1986. De koffie wordt gemalen in aluminium capsules geperst, waardoor dit lang houdbaar is. Voor het bereiden van de koffie zijn dan ook speciale koffiemachines ontwikkeld. Tot 2012 had Nespresso een patent op het fabriceren van capsules voor in deze machines, sinds 2012 verviel een deel van dit patent en konden ook andere fabrikanten capsules ontwikkelen. Via de website van Nespresso.com kunnen klanten eenvoudig bestellingen plaatsen voor Nespresso Apparaten en Nespreso Koffie Capsules. In het assortiment kunnen klanten koffie kopen in de categoriën: Original Koffie, Vertuo Koffie, Machines, Accessoires en Abonnementen. Daarnaast kunnen klanten via de website van Nespresso een fysieke winkel opzoeken en kan er contact op worden genomen met de klantenservice van Nespresso, dit kan via Telefoonnummer 0800 022 23 20, Live-chat, E-mail en via diverse sociale mediakanalen. Geïnteresseerde klanten van Nespresso kunnen deze verkoper van koffie capsules volgen op sociale media kanalen, en daarnaast is er een nieuwsbrief beschikbaar via de website. Vaste klanten van het koffiemerk kunnen oude capsules weer inleveren ter recycling van de materialen van de capsules.
Alle reviews
Aantal reviews: 2 Beoordeling:2 Service Pech met twee verschillende koffiezetapparaten van Krups binnen drie jaar. De service van Nespresso laat te wensen over. Het eerste apparaat binnen twee jaar kapot. Keurig opgelost en vervangen. Tweede koffiezetapparaat binnen een half jaar problemen. Is gerepareerd en na twee weken dezelfde klacht. We zijn al jaren lid van de Nespressoclub en hebben dus recht op een vervangend apparaat. Helaas is dit nooit op voorraad. Ook wordt er een spoedreparatie beloofd. Helaas komen ze deze ook niet na. Kortom het heeft geen nut om lid te zijn/ worden van de Nespresso club voor die redenen. Klantenservice geeft altijd standaardinformatie en ook de informatie na een reparatie. Dat is jammer, want als je aangeeft dat de klacht is begonnen na het ontkalken is het niet prettig om te lezen dat je je koffiezetapparaat moet ontkalken
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 Koffie is heerlijk en zetten is simpel Ik ben al jaren in bezit van een luxe koffie apparaat van Nespresso met cappuccino mogelijkheden. De koffie is ontzettend lekker en er is genoeg keuze uit verschillende smaken om precies af te tasten welke smaken je het lekkerst vindt. Het apparaat is degelijk en heel snel warm, ik hoef niet langer dan 20 seconden te wachten alvorens ik koffie kan zetten. Al met al, dankzij de goede smaak en het gebruikersgemak van het apparaat en het melkschuim systeem geef ik Nespresso 5 sterren. Daarnaast worden bestellingen altijd, snel en betrouwbaar de volgende dag bezorgd.
0
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!Anja de Kruif
Daan