Alle reviews

Aantal reviews: 26

1. Adri 4 februari 2026, 22:02

   Beoordeling:

   2

   Slechte bezorgservice

   Als ik minder dan 1 ster kon geven. Waarom maken leveranciers hier nog gebruik van.
   Te laat levering of niet.
   Of ergens in een hal
   Klantenservice niet bereikbaar of klantgericht.
   Geen goede ervaringen

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

2. Roos 26 januari 2026, 16:04

   Beoordeling:

   2

   Slechte service

   Pakket wordt verreweg van mijn woonadres op een pakketpunt afgeleverd. Ik woon in de buurt van de stad met meerdere pakketpunten en dan levert de DHL hem verre weg van de aangegeven afhaal locatie af. Uiteraard jab ger gebeuren dat het pakketpunt vol is of dicht maar zoek dan voor de ontvanger het dichtstbijzijnde afleverpunt. Wel zo klantvriendelijk. Wanneer je hierover contact opneemt na meerdere keren dat ik het pakketje met de auto heb moeten ophalen, krijg je 0 service en doen ze hier niks aan.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

3. Stefaan 16 januari 2026, 13:06

   Beoordeling:

   2

   Waarschijnlijk gestolen door DHL medewerkers

   Mijn pakket is helemaal niet geleverd en tracking stopt
   Geen duidelijk antwoord van DHL
   Waarschijnlijk gestolen door DHL medewerker

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

4. ellen Rutten 16 januari 2026, 12:05

   Beoordeling:

   2

   waardeloos

   Weer gelijk raak in het nieuwe jaar. Dhl. zegt dat de bezorger langs is geweest maar we waren thuis en hij is niet langs geweest. Bij de afzender staan sterretjes dus ik kan de afzender niet bellen. Ze liegen maar raak. Wat een ongelooflijk rotbedrijf is dit. Ze zeggen ook niet waar het wel is bezorgd dus moet je de hele straat afgaan of hopen dat buren zo slim zijn om te bedenken wie jij bent en het komen brengen.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

5. Ad 5 december 2025, 13:27

   Beoordeling:

   2

   Meerdere slechte ervaringen met DHL

   Afgelopen dagen meerdere keren te maken gehad met bezorging door DHL. Je krijgt via de app vaak (te) laat info over de bezorging, als je deze wel krijgt (vaak dan via de organisatie waar je iets hebt besteld, track and trace) is dat vaak een tijdsblok van 4 uur zonder enige verdere info. Vervolgens komen ze niet opdagen binnen het tijdsblok en krijg ik later de melding dat ze aan de deur zijn geweest maar dat ik niet thuis was, terwijl ik specifiek op de bestelling zat te wachten. Meerdere malen gebeurd, feedback gegeven via de app maar natuurlijk niets van gehoord. Niets verbeterd ook, ze zouden een voorbeeld moeten nemen aan Post.nl, die je tot op detail op de hoogte houdt van de bezorgstatus!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

6. Anto E 3 december 2025, 10:38

   Beoordeling:

   2

   waardeloos

   Pakket wordt op 8 km afstand van mijn woonadres op een pakketpunt in the middle of nowere afgeleverd. Ik woon in een stad met 100.00 pakketpunten en dan levert die fl..pdr.l hem daar af. Nou werkelijk niet te doen dit. Slechter dan slecht is niet 1 ster waardig.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

7. sonja 12 november 2025, 07:33

   Beoordeling:

   2

   pakket wordt in een andere woonplaats bezorgd

   eigenlijk wil ik geen ster geven wat slecht
   Mijn pakket is bezorgd in een andere woonplaats?
   Ik woon in een grote stad hoe bedenk je het om mijn pakket te leveren in een andere woonplaats zo 20 min rijden met de auto van mijn huis (buiten de drukte om).
   En dan te bedenken dat ik gewoon thuis was toen ze zouden leveren.
   DHL echt schandalig.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

8. Kelly 28 oktober 2025, 10:39

   Beoordeling:

   2

   Deze koerierdienst is een lachertje!

   Als bedrijf snap ik niet dat je hiermee wil samenwerken voor de bezorging van je pakketten. Al de 2de keer de melding ontvangen: ‘Ontvanger is op vakantie, levering volgende werkdag’. Dit zijn spoedbestellingen waarvoor meer is betaald voor een snelle levering! Wij zijn elke werkdag geopend van 8u-19u en er is altijd iemand aanwezig aan onze balie. De klantendienst is RAMPZALIG, enkel via chat bereikbaar en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik weiger nog samen te werken met bedrijven die door hen hun pakketten laten bezorgen!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

9. Henk van Roon 11 oktober 2025, 17:58

   Beoordeling:

   2

   Niet aangebeld, bezorger had waarschijnlijk haast

   Ik krijg deze melding “We hebben elkaar gemist, je pakket bezorgen we bij een DHL ServicePoint” Ik ben bewust de hele middag thuis geweest, en er is niet aangebeld. Graag verneem ik hoe dit mogelijk is?

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

   Reageer

10. Van Den Berg 24 september 2025, 06:13

    Beoordeling:

    10

    Snelle en zorgvuldige bezorging

    Mijn pakket werd snel en zorgvuldig bezorgd, duidelijke track-en-trace, vriendelijke bezorger en prima communicatie via de DHL app.

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

11. Jeroen Mulder 8 augustus 2025, 16:02

    Beoordeling:

    8

    Snel en netjes bezorgd

    Snelle levering en duidelijke track and trace, mijn pakket is keurig bezorgd op het afgesproken tijdstip.

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

12. Bernadette Dillen Willigendael-Dillen 7 juli 2025, 13:05

    Beoordeling:

    2

    totaal geen service

    Automaat zit op slot vanaf 26 juni en zou gemaakt moeten zijn op 12 juli. In de tussentijd kun je dus geen pakket aan. Klantenservice gevraagd hoe nu verder omdat de code verlopen is natuurlijk Nou ik moet op zaterdag maar voor de automaat gaan liggen tot dat de bezorgen hem opent om de pakje eruit te halen. DIT GELOOF JE TOCH NIET

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

13. Bram 17 juni 2025, 16:52

    Beoordeling:

    2

    Groot pakket naar depot

    Een groot pakket besteld welke niet in een gewone auto past. Zie Ik die kan zo wegrijden zonder ook maar aan te bellen.
    Ja nu is die op een depot gebracht 50 km verder. Geen idee hoe ik het daar vandaan moet krijgen. Geen land met hun te bezeilen . Waardeloze bezorgdienst

    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

14. Tessa Schaaf 17 juni 2025, 16:49

    Beoordeling:

    2

    Mega slecht

    Onlangs een tuinset besteld. Zien we de DHL stoppen en nog voor erbij zijn scheurt de bezorgen weer weg. Briefje in de bus, nou ok. Ga Ik kijken moet ik ik het 50 km bij mij vandaan gaan halen. Het past niet in een auto en ook nog eens €50 bezorgkosten betaald . Via de chat van alles geprobeerd is de chat opeens beëindigd. Geen oplossing mogelijk met deze bezorgdienst

    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

15. Peter Wetzer 22 mei 2025, 15:32

    Beoordeling:

    2

    Pakketten worden niet afgeleverd

    1 ster is al te veel. Afgelopen maanden zijn diverse pakketten niet afgeleverd bij onze klanten. Schade is al zo’n 4000 euro. Hun procedures zijn zo lek als ’n mandje en e.e.a. oplossen of uitzoeken doen ze niet. Schandalig slecht bedrijf!

    2

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer