Alle reviews

Aantal reviews: 304

1. Sanne 8 juli 2022, 19:15

   Beoordeling:

   2

   Wat een slechte bezorgdienst

   Bezorgdienst gaf aan dat we niet thuis waren, terwijl wij dat wel waren. Of ze kwamen gewoon niet opdagen. Toen ze uiteindelijk wel kwamen bezorgen, kwamen ze niet aan de deur, maar werd t gewoon bij de brievenbussen neergelegd.

   Ik hoop nooit meer pakketjes geleverd te krijgen via deze bezorgdienst. Vreselijk!!

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

2. Eray 7 juli 2022, 22:38

   Beoordeling:

   2

   Onzin bedrijf

   Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven!! Pakketje zou om 9uur binnenkomen en we zijn nu al 2 uur verder! Klanten service gesproken en zij geven aan dat het 10 min later binnen zou komen.. nou het is onderhand 23:00 uur en nog niks binnen. Niet aan deze onzin beginnen! Als je iets besteld laat het via PostNL of dhl bezorgen en niet via deze amateurs.

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

3. marlies 7 juli 2022, 09:25

   Beoordeling:

   2

   1 en al DRAMA

   Deze pakket dienst is meer dan slecht bizar gewoon. meerdere pakketen die ik had besteld via bol.com leveren hun. pakket 1 lag dagenlang over de schutting gegooid alsof het een stuk vuil was pakket 2 heeft er bijna een week over gedaan want elke avond gaf de bezorger aan dat ik niet thuis was. terwijl ik dit gewoon wel was. nu mijn 3e pakket is nog steeds onderweg. dan krijg je te horen ja dan geven we de koerier een aantekening dat hij dit zo heeft gedaan en hopen dat de volgende beter gaat. echt zodra ik zie dat mijn pakket via instabox gaat heb ik er al een hard hoofd in..

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

4. Erwin 7 juli 2022, 06:46

   Beoordeling:

   2

   Pakket word gewoon niet bezorgd

   Waardeloos dat mijn pakket niet word geleverd maar wel melden dat die geleverd is heb die pakket nodig waardeloos sla dit bedrijf over zijn moeilijk te bereiken en reageren toch niet

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

5. Robin 6 juli 2022, 12:57

   Beoordeling:

   2

   Pakket niet bezorgd

   Pakket zou geleverd worden op 1 Juli, is niet gelukt. Terwijl bij de tracecode stond dat deze geleverd was om 22:32 buren hadden ook niks ontvangen. Klantenservice reageert niet. Benaderd via facebook door een onbekende die aan andere kant van de wijk woonde en mijn pakket had ontvangen, gelukkig goed afgelopen. Maar zeker niet dankzij instabox. Onkundig bezorgd en nog slechter(niet) geholpen door klantenservice. Dus hierbij 1 ster wel op het goede adres.

   0

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

6. Mark 4 juli 2022, 21:15

   Beoordeling:

   10

   dikke prima

   Prima levering. Echt exact op de aangegeven tijd. Je kunt de zending waanzinnig nauwkeurig volgen.

   Gewoon snel en goed. Helemaal top!

   1

   5

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

7. Marleen B 4 juli 2022, 18:32

   Beoordeling:

   2

   Vreselijke vervoerder

   Wat een vreselijke vervoerder is Instabox. Ik baal dat zowel h&m als bol.com zaken doen met deze lui. Je kunt er standaard vanuit gaan dat ze de eerste bezorging niet komen, zij het door een sorteerfout, drukte, straat bestaat niet of zogenaamd bij de buren afgegeven. Ik heb nu 7x iets via hen gekregen en nog nooit zijn zij hun eerste bezorgmoment nagekomen. Ik heb weleens een week langer moeten wachten. Echt zwaar niet oké!

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

8. Ibi agar 29 juni 2022, 23:22

   Beoordeling:

   2

   Niks ontvangen

   Bestelling geplaatst bij k parts er stond vandaag besteld morgen geleverd, heb hier extra voor moeten betalen. Vervolgens wacht ik hele dag en kijk ik continu op track and trace. Pakket zou rond 22uur geleverd worden. Plots staat er 21.53 ofzo pakket geleverd veel plezier ermee. Ik heb niks ontvangen en er is niemand geweest. Binnenkort werk voor de rechtsbijstand van m’n visa

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

9. Ab 28 juni 2022, 20:29

   Beoordeling:

   2

   Bezorging

   Pakket wordt niet bezorgd vandaag. Heb het heel hard nodig
   DRAMA BEZORGING

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

10. Rdson 27 juni 2022, 22:28

    Beoordeling:

    2

    Super slecht. Ik eis geld terug....

    Ik snap niet dat bedrijven hiermee zaken doen. Lezen zij de reviews niet. Heel leuk het idee om in de avond te leveren, maar dan moet je het ook doen. Uren zitten wachten 22.00uur en er staat nog 35 min. Ga ik om 22.20 kijken floep weg foetsie kan niet worden bezorgd. Heb het dringend nodig. Bij wie kan ik nu een claim neerleggen……schande schande schande.

    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

11. Jan Versteeg 27 juni 2022, 20:49

    Beoordeling:

    2

    Niets geleverd

    Het bestelde product niet geleverd. Na indienen van klacht, werd ik in het ongelijk gesteld en werd er gezegd dat de bezorger wel degelijk het pakketje had bezorgd. Ze konden niets voor mij betekenen. Gelukkig was de verkopende partij begripvolle en heeft het geld netjes teruggestort. Voor mij geen Instabox meer. 1 ster is er 1 teveel…

    3

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

12. Iris 27 juni 2022, 20:05

    Beoordeling:

    2

    In hal gedumpt

    Bezorger liegt en dumpt pakket in hal.

    De bezorger belde bij mij aan. Ik vroeg wie er was, maar kreeg geen antwoord. Toch deed ik open, maar er kwam geen bezorger naar mijn deur.
    Toen ik beneden ging kijken zag ik dat de bezorger mijn pakket in de hal heeft gedumpt EN ook nog eens de portiekdeur open heeft gelaten.
    Vervolgens liegt hij over waar hij het bezorgd heeft (bij de buren) EN heeft ingevoerd dat ik niet thuis was, terwijl ikzelf open deed.
    Dit kan ECHT niet! Als dit mis was gegaan hadden mijn buren de schuld gekregen en voor de kosten op kunnen draaien. SCHANDALIG!

    Wanneer uw bezorger niet naar boven kan komen of te lui is om trappen te lopen kan hij op zijn minst door de intercom aangeven dat ik naar beneden kan komen. Als dat al te veel is omdat hij dan even moet wachten had hij ook kunnen zeggen dat het pakket in de hal staat en dan de PORTIEKDEUR dichttrekken.
    Als bezorger geen zin heeft om te bezorgen, moet hij een ander beroep zoeken.

    Klacht is ook naar klantenservice en bedrijf van verzenden gestuurd.
    Min sterren bestaan niet, de bezorging verdient geen enkele ster.

    2

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

13. I. 27 juni 2022, 10:48

    Beoordeling:

    2

    Dit waardeloze bedrijft verdient 0 sterren!

    Vrijdag zou mijn pakket bezorgd worden. Bezorger 20 f*#!@ minuten te vroeg en dan ook nog durven zeggen dat ik niet thuis was terwijl ik thuis te wachten zat. Het is nu maandag en de tijdsvak wordt nog steeds verder verschoven al 3 dagen lang. Je wordt ook niet op de hoogte gehouden. Na flink smsen gaan ze nu een onderzoek starten dat 3 dagen duurt. Dus nu moet ik nog langer wachten! Dit bedrijf verdient het om failiet te gaan. Ze zouden die nutteloze liegende bezorgers van hun allemaal moeten ontslaan. Verder is het bedrijf zelf niet oplossingsgericht. Nooit meer hierdoor laten bezorgen!

    4

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

14. H. van der veen 26 juni 2022, 00:07

    Beoordeling:

    2

    Nul sterren was helaas geen optie

    Nul sterren was helaas geen optie. Hele avond op pakket gewacht, zie bezorger voorbij rijden. Vervolgens zie ik hem op de kaart met nog 1 pakket te gaan (mijn pakket) de wijk uitrijden. Na kwartier komt hij weer terug. Stopt aan begin van de straat. Mijn track & trace staat ineens op bezorgd en hij wil wegrijden. Heb hem tegengehouden, hij pakt het pakket van de stoep bij het huis aan begin van de straat en begint een lulverhaal dat die mensen heel lief waren en hadden gezegd dat ze het bij mij zouden bezorgen. Whut? Dan had het pakket bij hun binnen gestaan en niet voor de voordeur!!! En hij was nog niet eens bij mij gearriveerd. Verkeerd bezorgd, op zaterdagavond om half 11 zomaar ergens voor een deur gezet en dan nog liegen ook. Snap niet waarom bedrijven nog steeds zaken doen met deze baggertoko. Stop ermee Bol.com en IKEA!

    4

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

15. Christa 25 juni 2022, 11:57

    Beoordeling:

    10

    Liever post nl

    Heb al 2 x pakketjes. Ontvangen open of gescheurd ik bestel nog wel h&m Mar geen instabox meer DHL en hoop h&m weer terug g naar post nl ’s avonds laat van insta box vind ik niks

    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

    1. Hetty 26 juni 2022, 00:10

       Dan kun je beter geen 5 sterren geven 🙂

       4

       0

       Je hebt al gestemd!