Alle reviews

Aantal reviews: 303

1. H.Y 28 juli 2022, 22:17

   Beoordeling:

   2

   Waardeloos

   Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. Dit is zo een waardeloos bedrijf. Ik wacht sinds de 16e op mijn h&m pakketje. Deze is sinds toen elke dag verplaatst naar de volgende dag maar tot op de dag van vandaag niks ontvangen. Elke keer is er wat, dan een sorteerfout dan weer drukte. Ik denk inmiddels dat mijn pakketje gewoon kwijt of gestolen is. Bestel niks ergens wls ze werken met instabox

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

2. Karina Hogeveen 28 juli 2022, 17:29

   Beoordeling:

   2

   Dieven!!

   Meest slechtste bedrijf die je je kan voorstellen voor de bezorging van pakketjes.
   Bezorgers stelen je pakket gewoon en hier wordt niks aan gedaan.

   3

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

3. Mohsen Goudrzi 28 juli 2022, 15:36

   Beoordeling:

   2

   I have never seen a worst delivery company

   I have never seen anything worse, they never delivered my package, fraudulent company

   4

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

4. Stef 28 juli 2022, 12:24

   Beoordeling:

   2

   Dramatisch

   Niet betrouwbaar met afspraken nakomen. Zijn nooit langs geweest en doen dan vervolgens alsof ik niet thuis was

   3

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

5. J 27 juli 2022, 21:33

   Beoordeling:

   2

   Slechte bezorgservice

   Pakketje zou om 17:56 uur bij mijn buren bezorgd zijn. Alleen mijn buren hebben niks ontvangen. Dus nu de vraag waar het pakketje van mijn zoontje (met zijn Bing paraplu) is gebleven.

   3

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

6. LvdL 27 juli 2022, 19:01

   Beoordeling:

   2

   Nooit pakket ontvangen

   Na 3 weken wachten, ontving ik bericht dat pakket H&M bezorgd zou worden. Omdat ik die avond moest werken, heb inde datum van bezorging gewijzigd. De volgende dag kreeg ik bericht “fijn dat wij uw pakketje mochten bezorgen “. Ik heb het pakket nooit ontvangen. Toen ik in track en tracé keek of mijn pakket nog op de gevraagde dag bezorgd zou worden, bleek mijn pakket te zijn geannuleerd en teruggestuurd te zijn. In mijn H&M account staat dat het pakket bij mij is afgeleverd. Ik bestel nooit meer wat als Instabox de bezorger is, wat een puinhoop daar.

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

7. LJS 26 juli 2022, 19:13

   Beoordeling:

   2

   BAR SLECHT EN ONBESCHOFTE RIJDER

   Er wordt aangebeld, je doet electronisch de deur open, mijn rolstoel gaat helaas niet snel. Steek mijn hoofd over de railing van 2 hoog en vraag de chauffeur waar het pakket is: in de lift zegt hij. Ik vraag of hij het boven wil afleveren maar dat wil hij niet doen. Wat doet de `onbeschoftheid”? Neemt het pakket weer mee! Te onbeschoft voor woorden. Ik herkende de persoon als een onbeschofte rijder van een ander bedrijf wat ook al niet zo goed leverde in 2020…

   2

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

8. Sade 25 juli 2022, 17:10

   Beoordeling:

   2

   Geen pakket

   Slecht slecht slecht!!!
   Pakketten worden niet bezorgd. Personelen helpen niet en ze zijn erg brutaal… Telefoonlijn is steeds buiten gebruik… LIJKT WEL
   OP OPLICHTERS….

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

9. Tugba 25 juli 2022, 15:33

   Beoordeling:

   2

   Zeer slecht

   Slecht service 2 weken aan het wachten op mijn pakket. Heb aangegeven dat ik donderdag 28-07 op vakantie ga en of ik het zelf kan ophalen ergens, word er gezegd dat mijn pakket op 28-07 bezorgd word. Ik probeer zelf een oplossing te vinden maar van hun kant word er niks gedaan. Te erg voor woorden instabox. Ik ben helemaal klaar met ze.

   1

   0

   Je hebt al gestemd!

   Reageer

10. Daan 24 juli 2022, 20:51

    Beoordeling:

    2

    Slecht

    Ook mijn ervaring met Instabox is slecht. Had bestelling gedaan bij H&M. Behalve dat het twee weken duurde voordat de bestelling eindelijk werd geleverd, werd mijn pakket plompverloren in de centrale hal van mijn appartementencomplex achtergelaten. Dat indachtig ben ik een dag later zelf naar beneden gegaan om de afhaler het te retourneren pakket te overhandigen. Maar ondanks de sms dat mijn pakket binnen 5 minuten zou worden afgehaald, kwam er niemand opdagen. Weer bovengekomen zag ik een sms dat mijn pakket niet kon worden afgehaald omdat ik niet thuis was. Ik heb direct gemaild naar Instabox. Daar kreeg ik een standaard reactie op met blabla dat dat niet de service was die ze willen geven en dat dit besproken zou worden met de hubmanager, wat dat ook moge zijn. Mijn pakket zou de volgende avond echt worden opgehaald. Ook de avond erna niemand gezien en weer die sms dat ik niet thuis was. Klacht ingediend, vooral toen ik eenmaal ontdekt had op de diverse reviewsites, dat die zogenaamde service helemaal niet bestaat. Ook H&M gemaild dat ik geen bestellingen meer doe zolang zij met deze club werken. Ik raad iedereen aan hetzelfde te doen.

    2

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

11. L.Z 22 juli 2022, 19:49

    Beoordeling:

    2

    Slecht bedrijf!

    Pakket is al vanaf 3 juli in het depot en zie in track en tracé dat het de volgende dag bezorgd wordt. Op 22 juli nog steeds niets ontvangen en zij zeggen mij dat zij ook niet weten wanneer het bezorgd wordt. Bestel niet bij bedrijven, die hun pakket door Instabox laten bezorgen, want je weet niet of je het ooit krijgt.

    2

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

12. ! 21 juli 2022, 15:46

    Beoordeling:

    2

    Nog nooit zo iets meegemaakt

    Ik had een pakketje van H&M besteld en er staat al een week dat hij vanavond bezorgd wordt maar dat wordt elke dag verschoven. Ik word hier helemaal gek van.

    6

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

13. K Faktor 19 juli 2022, 20:06

    Beoordeling:

    2

    Waardeloos e onbeschoft

    Ik wacht al 7 dagen op een bestelling bij IKEA. Zo een slecht bezorgservice en ik nog nooit meegemaakt.
    Ze sure steeds automatische mails – in de ene is mij pakket niet in hun sorteercentrum aangekomen, in de andere is pakket wel aangekomen maar verkeerd gesorteerd in de derde is het te laat aangekoekt, in de vierde weer niet in hun sorteercentrum aangekomen.
    Op mijn e-mail waarin ik om een opheldering vraag, krijg ik de antwoord dat ze de tijd moten nemen om een passend antwoord te vinden op mijn klacht.vanddagweer een e-mail dat mijn pakket met trackingcode RNEYDC7F7 niet op tijd in ons sorteercentrum aangekomen pakket met trackingcode RNEYDC7F7 niet op tijd in hun sorteercentrum is aangekomen.
    Ik weet niet of ik mijn pakket ooit zal krijgen, maar weet zeker dat ik nooit, maar dan ook nooit meer met Instabox te maken wil hebben.
    Waardeloos bedrijf,

    3

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

14. MO 19 juli 2022, 18:28

    Beoordeling:

    2

    Slechtste bezorg service van Nederland

    Waardeloze bezorgers en waardeloze klantenservice! Ze liegen alles bij elkaar! En je pakket bezorgen HO maar!!!

    3

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer

15. Anah 16 juli 2022, 17:43

    Beoordeling:

    2

    Mijn pakket al 4 dagen onderweg

    Wacht al een week op een pakket dat had bezorgd moeten worden en kan alle spullen helaas niet mee op vakantie nemen.
    Jammer dan H&M met zo’n bedrijf samenwerkt terwijl er logistieke bedrijven zijn waarbij ik binnen 24 uur mijn bestelling geleverd heb na bestelling.

    Dat bedrijven niet begrijpen dat e-commerce de toekomst is en zulke ervaringen ze echt klanten kosten want ik ga zeker niet meer online shoppen bij H&M zolang ze met instabox samenwerken.

    5

    0

    Je hebt al gestemd!

    Reageer