Het bedrijf Trunkrs is een koeriersdienst die voornamelijk zijn gespecialiseerd in Same Day Delivery. Dat wil zeggen dat bestellingen op de dag van plaatsing al thuisbezorgd kunnen worden. Dit kan handig zijn bij haast of bijvoorbeeld bij bederfelijke producten zoals voeding. Daarnaast biedt het bedrijf ook de inmiddels gangbare Next Day Delivery aan. Op de website staat veel informatie over bijvoorbeeld de duurzaamheidsdoelen en servicegraad die Trunkrs nastreeft. Hier is het ook mogelijk om je pakket te traceren of om een vraag te stellen over een zending.
Alle reviews
Sandra
Ben al 4 dagen aan het wachten op mijn pakket en die schijnt verdwenen te zijn. Ze kennen hun eigen code zelfs niet eens. Heb het idee dat de pakketten gewoon gejat worden door de betreffende bezorger. Reactie van Trunks is dat er een onderzoek moet komen. Ik wil geen onderzoek ik wil mijn pakket en anders mijn geld terug. Dit is diefstal!
Update : het pakket is op miraculeuze wijze verdwenen. Rara hoe zou dat nou komen ? Echt te slecht dit !
Richard Keuter
Dit bedrijf is te treurig voor woorden.
Gert
Peter Segers
Anne
Tineke Austmann
Frenkel
Ria Snippe
Zie onderstaan leugenaars bericht vanaf 23.09 uur
23:09 – Pakket niet afgeleverd
Helaas was er niemand thuis waardoor we je pakket vandaag niet afgeleverd hebben. Houd ondertussen je Track & Trace in de gaten om alle updates over je pakket te volgen!
Otto
Blijkbaar is men te beroerd om zelf actie te ondernemen.
Uiteraard heb ik dit geweigerd, en heb bij de leverancier (De Sanitairkamer) de order geannuleerd.
Advies: Geen Trunkrs !!!
Joep
Coen
Linda
Angela
Mijn pakket zou gisteren worden bezorgd, maar toen kon de bezorger mijn adres niet vinden. Na een klacht en excuses werd er beterschap beloofd. NU kreeg ik een mail dat er niemand thuis was, ook niet bij de buren. Dat klopt gewoon niet. IK ben al de hele dag en avond thuis en ook mijn buren zijn de hele avond al thuis, zowel beiden naast mij als aan de overkant. We hebben dit product morgen voor de middag nodig. De werkzaamheden stagneren nu, omdat wij op dit product wachten.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Via de chat wordt een chatbot gebruikt. Dan wordt er een mail gestuurd en als je dan vraagt om een oplossing, dan reageren ze niet meer. Alleen dat het jammer is en dat we morgenavond moeten afwachten!!!
Ik raad een ieder aan om niet in zee te gaan met Trunkrs. Ze liegen en komen hun afspraken niet na. Maar ontvangen wel de bezorgkosten!!!
Sandra
Nicole Van Campenhout