Het bedrijf Trunkrs is een koeriersdienst die voornamelijk zijn gespecialiseerd in Same Day Delivery. Dat wil zeggen dat bestellingen op de dag van plaatsing al thuisbezorgd kunnen worden. Dit kan handig zijn bij haast of bijvoorbeeld bij bederfelijke producten zoals voeding. Daarnaast biedt het bedrijf ook de inmiddels gangbare Next Day Delivery aan. Op de website staat veel informatie over bijvoorbeeld de duurzaamheidsdoelen en servicegraad die Trunkrs nastreeft. Hier is het ook mogelijk om je pakket te traceren of om een vraag te stellen over een zending.
Alle reviews
Linda
Angela
Mijn pakket zou gisteren worden bezorgd, maar toen kon de bezorger mijn adres niet vinden. Na een klacht en excuses werd er beterschap beloofd. NU kreeg ik een mail dat er niemand thuis was, ook niet bij de buren. Dat klopt gewoon niet. IK ben al de hele dag en avond thuis en ook mijn buren zijn de hele avond al thuis, zowel beiden naast mij als aan de overkant. We hebben dit product morgen voor de middag nodig. De werkzaamheden stagneren nu, omdat wij op dit product wachten.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Via de chat wordt een chatbot gebruikt. Dan wordt er een mail gestuurd en als je dan vraagt om een oplossing, dan reageren ze niet meer. Alleen dat het jammer is en dat we morgenavond moeten afwachten!!!
Ik raad een ieder aan om niet in zee te gaan met Trunkrs. Ze liegen en komen hun afspraken niet na. Maar ontvangen wel de bezorgkosten!!!
Sandra
Nicole Van Campenhout
T
Engels sprekende bezorger van trunkrs kon mijn adres tot 2x toe niet vinden en belde mij rond 21.30 met onbekend mobiel nr.
Kortom :
Zeer slecht ervaring!!
Inge Arends
Pierre Ooms
R. v.d. Steenhoven
Corine
Evie
Peter Janssen
Ellen
J
Dag 2 hetzelfde
Dag 3 hetzelfde
Dag 4 konden ze ons huis niet vinden. Heb het uiteindelijk op 5 min loopafstand het moet ophalen omdat de chauffeur blijkbaar niet met een navigatiesysteem overweg kan.
Planten overleefd, maar dat kostte ook veel tijd en werk. Want ze waren beslist niet in een geweldige staat.
Jean-Pierre Brouwer
YS