Charlie Temple is een bedrijf gespecialiseerd in brillen. Je kunt op de website een bril samenstellen en direct bestellen. Dit is mogelijk vanaf een bedrag van 29 euro. Door het grote volume dat Charlie Temple maakt kunnen zij de brillen soms al de volgende dag leveren. Je kunt via de website met speciale software op basis van foto’s van je gezicht, en de sterkte van je ogen, een bril op maat worden samengesteld. Daarnaast krijg je op de bril een garantie van 2 jaar en heb je een bedenktijd van 100 dagen na ontvangst van je bestelling. Mocht je twijfelen of een bepaald montuur bij jouw gezicht past heeft Charlie Temple een virtuele paskamer op de website waarmee je de bril als het ware kan passen. De klantenservice is direct via de website bereikbaar.
Alle reviews
Aantal reviews: 3 Beoordeling:2 Dramatische service Op mail werd niet gereaeerd en telefonisch is men nauwelijks bereikbaar (ma-do tussen 09-13 uur).
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:2 They ignore you when having complaints - contact simply impossible I could copy many other reviews: “aftersales is terrible, they completely ignore you. No respons on any e-mail concerning my complaints, impossible to contact!”
0
0 Je hebt al gestemd! Beoordeling:10 De bestelling is correct uitgevoerd Mooie prijzen en snelle verzending. De levering is helemaal zoals ik gehoopt had en was bizar snel in huis.
0
0 Je hebt al gestemd!
Bedankt voor het insturen van jouw review!Sander
Na een eeuwigheid in de wachtrij eindelijk telefonisch contact.
Wederom gevraagd om een deellevering met hetgeen wel op voorraad was, maar men verzekerde mij dat alles vóór mijn aanstaande vakantie geleverd zou worden.
Na het weekend uiteraard geen updates. De eerste medewerker verbrak doodleuk de verbinding toen ik om een oplossing vroeg. De tweede kon niks betekenen omdat het systeem dat niet toe zou laten.
De enige resterende optie was alles annuleren.
Als dit tegenwoordig klantenservice is dan is het failissement van dit bedrijf aanstaande.
Walter
Jozef