Zoeken
Fonteyn
1.8/5
GEMIDDELDE BEOORDELING: 3.6/10
(49 Reviews)
Schrijf een review

Alle reviews

    Aantal reviews: 49

  1. Beoordeling:

    2
    Slechte klantenservice spa, al vanaf aankoop lekkage
    We hebben nu bijna 3 jaar een jacuzzi van Fonteyn en al 3 jaar lekkage. 2 Keer een monteur op bezoek gehad die de sproeiers van de jets verder open draait , alsof dat het probleem zou zijn. Jets moeten nu dicht anders stroomt het bad leeg! Monteur gaf aan dat dit model bij meerdere klanten problemen gaf. Reageren nu niet meer op mails van klachten over de lekkage of op vragen hoe het nu eindelijk eens wordt opgelost. Jacuzzi loopt gewoon leeg waar je bij staat.
    Problemen met een apparaat kunnen voorkomen, maar Fonteyn moet dit gewoon netjes oplossen en dat doen ze niet.
    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  2. Beoordeling:

    8
    Ruime keuze, topservice!
    Voor mooie tuinmeubelen en spa’s is Fonteyn echt top, ruime keuze en uitstekende service. Zeer tevreden met onze aankoop!
    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  3. Beoordeling:

    8
    Uitstekende service en assortiment
    Fonteyn heeft een uitgebreid assortiment mooie tuinmeubelen en spa’s, snelle levering en deskundige, vriendelijke service. Mijn tuin ziet er fantastisch uit, zeer tevreden!
    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  4. Beoordeling:

    2
    Dreiging met deurwaarder
    Een paar maanden geleden een jaccuzi van 8000 euro gekocht bij Fonteyn.Ik kreeg de ene storing na de andere zodat ik mijn jaccuzi niet kon gebruiken.Na vele telefoontjes en mails kwam er eindelijk een monteur die de storing ook niet kon verhelpen.Tot mijn verbazing kreeg ik hier een behoorlijke rekening van die ik niet wens te betalen.Nu dreigen ze met deurwaarders.Ik vind dit de omgekeerde wereld,ze zouden mij op zn minst tegemoet moeten komen met alle ellende die ik met deze aankoop gehad en nog steeds heb.
    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  5. Beoordeling:

    2
    Slechter dan slecht
    Spa problemen. Showroommodel gekocht, krijgen een gebruikte 2e handse. Daarna lekkage van zo’n 40 tot 50 liter per week! Een paar maal een monteur gehad maar omdat deze de lek niet kunnen traceren zegt de afdeling klantenservice dat hij dus niet lek is. Bellen : ze bellen niet terug Mailen : je krijgt een onbeschofte mail terug na een aantal dagen. Koop hier nooit iets!!!
    2

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

    1. Vorig jaar een tuinhuis met overkapping geleverd nu zijn we een jaar verder EPDM gaat hellemaal bollen gebeld met Fonteyn stuur maar een mail geen reactie weer gebeld je word van kastje naar de muur gestuurd en krijg als antwoord hij is nog niet lek dus geen service wat een verschrikkelijk bedrijf sevice is er niet ze denken alleen maar aan verkopen ik koop hier nooit iets meer
      1

      0

      Je hebt al gestemd!

      Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

  6. Beoordeling:

    2
    Enorm slechte service
    Ontzettende slechte service. Na vele belletjes en vele beloftes nu wel opgelost. De overkapping werd in mei geplaatst de zijkanten werden er later ingezet. De ene helft duurde al lang maar de 2e zijkant heeft wel 3 maanden geduurd. Er werd gezegd dat de planken niet goed waren die in onze tuin lagen. Meerdere malen aangegeven dat de planken goed maar nee er moeten nieuwe planken besteld worden. Uiteindelijk wordt er aangegeven dat de planken binnen zijn en dat ze over 3 weken komen. Dit was afgelopen vrijdag ze zouden er de hele dag voor uittrekken om 3 of 4 planken erin te zetten. Maar ja ze komen pas om 1uur en ze hebben geen nieuwe planken bij zich dus de oude gaan erin. De monteur is gelukkig zaterdag nog gekomen en het is klaar. Terugbellen doet de fonteyn niet aan. Ik zou adviseren om hier niet te kopen.
    0

    1

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  7. Beoordeling:

    2
    Doe het niet
    Aardig tot aan de verkoop.
    Jacuzzi gekocht die naar onze mening niet 100% is en je krijgt alleen maar onnozele antwoorden en leggen ‘de schuld’ zeker niet bij bij het bedrijf.
    Telefonisch contact krijg je niet, lijkt wel of het personeel allemaal instructies krijgen wat ze mogen of moeten zeggen als ik de reviews lees.
    Sla dit bedrijf aub over en koop elders.
    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  8. Beoordeling:

    10
    Een tevreden klant
    Wij kwamen maandag 16 juli voor onderdelen van onze jacuzzi.
    We hebben met behulp van de service technische dienst alle onderdelen gekregen.
    Er werd mee gedacht en we werden vriendelijk geholpen. Wij gingen tevreden naar huis.
    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  9. Beoordeling:

    4
    Tuinset
    1junu 2024.EEn mooi tuinset gekocht,dachten we .met aflevering .waren de 6 stoelen beschadigd en de tafel lag op een natte pallet die helaas ook schade plekke had .we hebben alles mee terug gegeven ,en willen ons geld terug hebben .maar dat moet helaas nogal lang opwachten Vindt zeer slechte service
    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  10. Beoordeling:

    2
    Tuinhuis met overkapping
    Ik heb al sinds 2018 ellende met de dakgoot van mijn tuinhuis met overkapping. Een aantal monteurs zijn geweest omdat het water in het midden van de dakgoot bleef staan.
    De laatste monteur heeft zelfs een gat weten te maken in de regenpijp die volgens hem ingekort moest worden
    De volgende monteur kwam onaangekondigd en heeft een nieuwe regenpijp in de tuin gelegd
    Vervangen moet jezelf doen!
    De draagbalk is te dun om een lange dakgoot te houden
    Nu zelf voor een goede monteur gezorgd die het perfect inorde heeft gemaakt!
    Fonteiyn verdient een koude douche!!
    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  11. Beoordeling:

    2
    Zeer teleurstellende ervaring - misleidende foto's en slechte service**
    Ik heb onlangs een jacuzzi gekocht via deze website, maar mijn ervaring was ronduit verschrikkelijk. De foto’s op de website zijn zeer misleidend en geven een totaal verkeerde voorstelling van het product. Wat ik ontving, kwam helemaal niet overeen met wat werd getoond.

    De kwaliteit van de jacuzzi is onder de maat en staat in schril contrast met de prachtige beelden die online worden gepresenteerd. Bovendien was de klantenservice niet behulpzaam en totaal onwillig om het probleem op te lossen. Toen ik contact opnam om mijn klachten te uiten, kreeg ik alleen maar ontwijkende antwoorden en werd er geen enkele poging gedaan om een passende oplossing te bieden.

    Ik raad iedereen sterk af om hier iets te kopen. Dit was een enorme teleurstelling en ik voel me echt opgelicht. Doe jezelf een plezier en zoek een betrouwbare verkoper met eerlijke foto’s en een goede klantenservice.

    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  12. Beoordeling:

    2
    Slecht en schandalig in ieder opzicht
    In februari een loungeset en Kamado gekocht. Stoelen van loungeset niet op voorraad. Bij verkoopgesprek werd de levering op maart geschat. Eind februari vragen zij voor een aanbetaling van 30% en zoals hier eerder beschreven. Staat nergens specifiek in hun algemene voorwaarden. In februari, maart en april meerdere keren telefonisch – en email contact: reactie of belofte we bellen je terug of reageren terug. In die tijd hebben we 5 tot 8 medewerkers gesproken. Als je duidelijkheid vraagt, Kunnen ze niet geven omdat zij afhankelijk zijn van externe partijen of geven de afdelingen elkaar onderling de schuld. Conclusie: je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

    We hebben onze onvrede meerdere malen geuit. En in de eerste week van mei zou de loungebank met kamado geleverd worden. Bij levering geen bank en een beschimmelde, verroeste en kormgeslagen kamado door waterschade.

    Foto’s maken en gelijk bellen. Weer meerdere medewerkers gesproken en bellen niet terug. Toen was de maat vol. Formele brief geschreven voor ontbinden van koopovereenkomst op grond van zwarte – en grijze lijst bepalingen. De algemene voorwaarden van Fonteyn kan men lezen als bepalingen en mogen niet volgens artikelen 6:236 en 6:237 van Burgerlijk Wetboek. Op grond daarvan kan de consument de koopovereenkomst ontbinden.

    Het volledige bedrag zou binnen één week gestort worden, maar de medewerkers van de administratie vinden het heel moeilijk om een rekeningnummer te kopiëren en te plakken. Gelukkig is het geld overgemaakt na dreigen & inzetten van procedure van advocaat aankloppen bij geschillencommissie. Melding bij Radar van avrotros en bij acm!

    Koop hier aub idd niks, want alles wat ze doen is slecht. Het enige waar ze goed in zijn is:
    – woorden indicatief / ongeveer gebruiken
    – geen overleg of belletje wanneer wijzigingen in afspraken zijn
    – bellen niet terug
    – verstoppertje spellen door elkaar af te wisselen in wel of niet reageren op telefoontjes of emails.
    – geen duidelijke informatie geven

    In 3 maanden tijd heeft het ons een werkweek gekost: bellen, emailen, formele brief schrijven en juridisch advies inwinnen.

    1

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  13. Beoordeling:

    2
    Was de service maar net zo mooi als de showroom.
    Een tuinsetje besteld bij Fonteyn. Volgens de onbekwame verkoper zou de tafel als kant en klare tafel geleverd worden. Aangezien wij ( 80 plussers ) dat niet meer in elkaar kunnen knutselen. De tafel kwam als bouwpakket. Hadden we dat geweten, dan hadden wij die niet besteld. Aan de bezorgdienst werd niet het juiste adres en het telefoonnummer doorgegeven, waardoor de bezorger ons niet kon vinden. Kortom een hele hoop ergernis en ook nog € 60 bezorgkosten betaald. Mijn ongenoegen geuit en er werd niets mee gedaan. Aan het eind van het gesprek werd mij nog een fijne dag gewenst, terwijl ik heel boos was. Kortom: :Nooit meer fonteyn. Service bij Ikea id 10 x beter.
    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  14. Beoordeling:

    2
    SUPER SLECHTE SERVICE SPA
    MOOIE WINKEL MAAR SUPER SLECHTE SERVICE:
    Zie ook de klachten bij radar: mooie winkel maar de service is super slecht. Je wordt afgewimpeld, voor leugenaar neergezet, totaal niet geholpen. Klacht niet serieus genomen. verwezen naar voorwaarden die niet bestaan. Betreft de service rondom onderhoud SPA.
    ADVIES: kijk elders als je ook graag nog een goede service wilt.
    ADVIES: zoek online naar referenties want ik ben lang niet de enige die dit ervaart helaas.
    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

  15. Beoordeling:

    2
    SUPER SLECHTE SERVICE SPA
    MOOIE WINKEL MAAR SUPER SLECHTE SERVICE:
    Zie ook de klachten bij radar: mooie winkel maar de service is super slecht. Je wordt afgewimpeld, voor leugenaar neergezet, totaal niet geholpen. Klacht niet serieus genomen. verwezen naar voorwaarden die niet bestaan. Betreft de service rondom onderhoud SPA.
    ADVIES: kijk elders als je ook graag nog een goede service wilt.
    ADVIES: zoek online naar referenties want ik ben lang niet de enige die dit ervaart helaas.
    0

    0

    Je hebt al gestemd!

    Review handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. Bekijk ons beleid

    Reageer

Schrijf een review

Het e-mailadres en bestelnummer worden niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Ik ga akkoord met de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid door deze review te plaatsen. Ik verklaar ook dat ik een daadwerkelijke ervaring heb met dit bedrijf.

Lees ons controlebeleid en hoe wij zorgen dat reviews authentiek zijn.

Het gebruik van deze website is voor zowel bedrijven als gebruikers geheel gratis. Daarom bevatten sommige pagina's affiliate links, waarvoor wij een commissie kunnen ontvangen.
Bedankt voor het insturen van jouw review!
  • Betrouwbare en onafhankelijke reviews
  • Echte ervaringen van echte klanten
  • Reviews worden handmatig gecontroleerd

Fonteyn

Fonteyn is een webshop van de Fonteyn Outdoor Living Mall in Uddel. Het assortiment van Fonteyn spitst zich toe op zeven specialiteiten: tuinmeubelen, veranda’s, spa’s, buitenkeukens, zwembaden, sauna’s en tuinhuizen. Het warenhuis heeft een winkeloppervlakte van 35000 m2. Fonteyn is opgericht in 1989 en is uitgegroeid tot een begrip in de ruime omgeving.

Deel deze pagina

Reviews over dit bedrijf

Hier lees je authentieke reviews van anderen over hun ervaring met Fonteyn. De beoordeling van 3.6/10 is gebaseerd op 49 gecontroleerde reviews met een gemiddelde van 1.8 uit 5 sterren.

Lees meer reviews:

Schrijf jij ook een review?

Wil je jouw ervaring delen bij Fonteyn? Laat dan een review achter en help anderen bij het maken van een weloverwogen keuze. Door jouw verhaal te doen in de vorm van een beoordeling ontstaat er een completer beeld voor mogelijke andere bezoekers van de winkel of website. Een product gekocht bij Fonteyn? Deel dan jouw ervaring, in de vorm van een review. Door te vertellen hoe je bestelling is verlopen, van aankoop tot levering en eventuele garantie en klachten. Hoe meer beoordelingen verzameld kunnen worden, des te beter kunnen juiste keuzes worden gemaakt in het beslissingsproces.

Recent bij Fonteyn in de winkel geweest? Vertel ons dan welke ervaringen je daar hebt op gedaan! Heeft u iets gekocht? Hoe was de service? Óf heb je laatst online wat gekocht, hoe is deze aankoop verlopen? Was het een eenvoudig proces? Was de levering op tijd? Laat je ervaring achter in een review zodat anderen hierop hun keuze kunnen baseren.

Lees hieronder onafhankelijk achtergelaten beoordelingen van Fonteyn en zie welke ervaringen er zijn geweest in de winkel of webshop met het assortiment, aankoop, service en de betrouwbaarheid.

Jouw bedrijf op Real Reviews?

Wil je ook reviews verzamelen op onze website? Meld je bedrijf gratis aan op deze pagina en start met het verzamelen van reviews voor jouw onderneming.

Lees de reviews en open de website van Fonteyn

Als je hieronder op accepteren klikt, wordt automatisch de website van het bedrijf geopend en kun je op onze website authentieke beoordelingen lezen van echte klanten en bezoekers. Dit kan je helpen om een weloverwogen beslissing te nemen over een aankoop bij Fonteyn.

Je kunt op onze website meer informatie vinden over hoe we de echtheid van beoordelingen garanderen. Ons privacybeleid en andere relevante informatie kun je ook direct hier vinden. Gebruik de onderstaande knoppen om de bedrijfswebsite te openen en de reviews te lezen, of om deze niet te openen en deze melding te sluiten.

Sluiten

Om je beter van dienst te zijn gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je dat goedvindt. Meer weten? Lees dan ons Privacybeleid.

Accepteren